日期:[2026年10月17日]
-- 华商报 --
版次:[A3]
装错的水表复位了 可缴错的水费还没退
开发商：近期会到自来水公司为相关用户办理退款手续
李先生是西安市灞桥区红旗街道神峪寺沟小区居民，今年6月入住，正常买水用水，前段时间家里停水缴水费时才知道，家里的自来水表和房号不匹配，他把水费缴到邻居的水表上了。近期水表复位，可他多缴的水费却迟迟无法退还。
10月15日，李先生向华商报24小时新闻热线029-88880000反映称，自家小区的水表“张冠李戴”，导致他把水费缴到别人家的水表上，“我们小区是拆迁安置楼，我装修入住比较早，今年6月就住进去了。7月家里停水，显示欠费，我到物业去查询，才发现我家的水表没欠费，是邻居家欠费了。也就是说，我家的水表挂到了邻居家里。”李先生说，为了正常用水，他又给邻居家的水表里缴费20元。
李先生说，发现问题后，物业排查发现小区多个用户存在房号与水表不匹配的情况，缴错水费的情况涉及几十户。
“在物业、开发商、自来水公司的协调下，今年9月，各家水表复位了。但是复位之后，系统依然显示我家欠费，邻居家水表里也没有之前缴的那20元。”李先生说，7月发现水表装错，到现在事情都迟迟得不到解决。
随后，华商报大风新闻记者联系神峪寺沟小区物业，工作人员表示，李先生家出现房号与自来水表不匹配的情况，原因是在登记房号安装水表的时候，顺序颠倒了，导致左右两户水表颠倒，发现问题后，物业积极联系开发商和自来水公司，核对提交相关资料，目前，各家的自来水表与房号已调整归位，“李先生缴纳的水费目前还没有退还，我们也已经上报给开发商，希望尽快妥善解决此事。”
记者又联系了自来水公司，协调处理此事的工作人员表示，他是自来水公司外包的施工队，负责这个片区的施工，当时施工期间，开发商提供错了房号，导致水表和房号不匹配，至于水费问题，需要开发商提供证明材料，后台再跟进处理。
开发商西安市纺织城开发建设有限公司负责水表相关工作的陈先生说，当初工期紧张，确实是开发商把房号提供错了，后来复位之后，自来水公司后台出现了水费对不上的情况，开发商和物业也为此联系过自来水公司，近期他们会根据要求需要提供相关资料，到自来水公司去为多缴纳水费的用户办理退款手续。 华商报大风新闻记者 毛蜜娜
10月15日，李先生向华商报24小时新闻热线029-88880000反映称，自家小区的水表“张冠李戴”，导致他把水费缴到别人家的水表上，“我们小区是拆迁安置楼，我装修入住比较早，今年6月就住进去了。7月家里停水，显示欠费，我到物业去查询，才发现我家的水表没欠费，是邻居家欠费了。也就是说，我家的水表挂到了邻居家里。”李先生说，为了正常用水，他又给邻居家的水表里缴费20元。
李先生说，发现问题后，物业排查发现小区多个用户存在房号与水表不匹配的情况，缴错水费的情况涉及几十户。
“在物业、开发商、自来水公司的协调下，今年9月，各家水表复位了。但是复位之后，系统依然显示我家欠费，邻居家水表里也没有之前缴的那20元。”李先生说，7月发现水表装错，到现在事情都迟迟得不到解决。
随后，华商报大风新闻记者联系神峪寺沟小区物业，工作人员表示，李先生家出现房号与自来水表不匹配的情况，原因是在登记房号安装水表的时候，顺序颠倒了，导致左右两户水表颠倒，发现问题后，物业积极联系开发商和自来水公司，核对提交相关资料，目前，各家的自来水表与房号已调整归位，“李先生缴纳的水费目前还没有退还，我们也已经上报给开发商，希望尽快妥善解决此事。”
记者又联系了自来水公司，协调处理此事的工作人员表示，他是自来水公司外包的施工队，负责这个片区的施工，当时施工期间，开发商提供错了房号，导致水表和房号不匹配，至于水费问题，需要开发商提供证明材料，后台再跟进处理。
开发商西安市纺织城开发建设有限公司负责水表相关工作的陈先生说，当初工期紧张，确实是开发商把房号提供错了，后来复位之后，自来水公司后台出现了水费对不上的情况，开发商和物业也为此联系过自来水公司，近期他们会根据要求需要提供相关资料，到自来水公司去为多缴纳水费的用户办理退款手续。 华商报大风新闻记者 毛蜜娜