“研学游”真的物有所值吗？

　　暑期到来，“研学游”迎来消费高峰。在全国各大景区、展馆，能见到不少穿着统一的研学团，不同年龄段的孩子在指导老师和导游带领下，边看边学。从定价看，研学类产品的报价普遍高于常规旅行团，部分境外研学、主题研学项目的价格更是普通旅行产品的数倍。
　　不菲的收费背后，市场口碑两极分化：一边是部分消费者吐槽“踩坑”，认为课程内容“注水”，研学游实则是“变相旅游”；另一边是部分研学项目供不应求，家长纷纷呼吁“加开场次”。研学游市场究竟如何？
　　是研学还是旅游？
　　 “整个研学过程中，老师发来不少活动照片，照片里孩子学得有模有样。可等他回家问他学到了什么，他说内容太难，基本没听懂。”近日，刚送9岁孩子参加完一场古建筑主题研学游的家长刘女士告诉记者，“感觉我花钱买了一套‘看上去在研学’的照片。”
　　该研学游为儿童独立出行，往返双飞、为期5日，单人报价超7500元。对比市场同目的地的旅行项目，同等标准的“0购物0自费”成人跟团游报价在单人5000元左右，儿童报价在3000元上下。刘女士说，选择研学游，一是希望锻炼孩子独立参加集体活动的能力；二是活动由正规培训机构和旅行社组织，觉得教学质量和出行安全都有保障。
　　但孩子的反馈让她大失所望，“面向9岁孩子介绍古建筑，肯定需要通俗化讲解，我原本期待老师能因材施教、趣味科普，但从孩子带回的研学手册和他说的体验看，讲解内容并没有贴合他们的认知水平，孩子因为听不懂，学习的兴趣就更小了。”
　　不少“吐槽”研学游的家长坦言，他们期待的研学是专业师资讲解有别于普通导游，可从实际体验看，部分研学游与普通旅行团没有明显差异，讲解人员大多照本宣科，既未根据孩子的认知特点调整介绍方式，又缺乏互动，难以调动孩子的学习积极性。
　　更值得警惕的是，有的研学不仅可能学无所获，还存在知识谬误。
　　除了“听不懂、讲不对、学不到”等问题，服务缩水、货不对板等问题也比较突出。市民车女士分享了参加某农场亲子研学游的“踩坑”经历：主办方声称活动涵盖农耕体验、自然科普、手工创作等内容，实际体验却流于形式，没有明确学习目标，没有专业知识介绍，农事研学变成市郊“遛娃”，单日近千元的收费更觉性价比不高。
　　部分研学团的纪律缺失问题还引起其他游客诟病。记者在多个博物馆、文旅场馆发现，有些研学团到访时，出现乱象：有的孩子全程低头刷手机，无视讲解；有的孩子在场馆内追逐打闹、大声喧哗，带队老师疏于管教；有的研学团离场后，展品展柜布满手印污渍、地面散落垃圾……
　　真有名校加持吗？
　　研学游服务质量参差不齐的背后，是并不罕见的虚假宣传问题。不少机构利用信息差，诱导家长消费。
　　在研学游产品中，境外研学的费用往往最高。这类产品主打名校资源，将“校园参观”“升学指导”“名校课程”“名校师生交流”等作为卖点。例如，多款英国研学游产品的行程中都包含剑桥大学、牛津大学等名校参观。有的产品标注“学霸带队”；有的产品表示团员在参访过程中，能与名校师生互动交流半小时或一小时。
　　不过，一位在牛津大学做过进修生的高校教师说，英国多数高校校区免费对外开放，校区里的部分学院采取门票制，即普通游客购票后可进入参观。这些校区和学院都不是研学专属资源，并非只有研学团才能进入。而商家宣传的“学霸”“名校师生”等，都没有明确的身份介绍，无法查证；即便真是名校师生，短短半小时或一小时的互动，也难给团员带来实质性收获。
　　在业内人士看来，部分境外研学活动看似高端，实则经不起推敲，本质是打着“研学”的幌子包装普通旅游产品，水分大、溢价高。
　　为整治研学游市场乱象，文化和旅游部于去年正式落地多项行业标准，包括《研学旅游服务要求》《研学旅游课程与线路设计指南》《出境研学旅游服务要求》《研学旅游指导师国家职业标准》，对研学师生配比、课程设计、服务流程、安全管理、人员资质等作出规定，为行业划定合规底线。但业内人士坦言，行业标准多为框架性、通用性规范，无法覆盖每个研学产品的个性化细节，这也导致部分组织者钻监管漏洞，打“擦边球”；还有一些无资质、无课程体系、无专业师资的小微机构通过社群私自组团、低价引流，更容易侵害消费者权益。
　　怎样正确开启“研学游”？
　　那么，到底该怎样选择研学游产品呢？
　　业内人士认为，核心思路是优先选择正规平台、持证旅行社推出的产品，并在报名前全面了解课程体系、师资力量、适合年龄段；同时，研学场馆官方开发或授权第三方开展的研学项目，可靠度更高一些。
　　放眼全国，已有不少公立博物馆、科普场馆等推出官方研学产品。从市场反馈来看，这类研学项目的品质和口碑普遍较高。以上海为例，上海科技馆、上海自然博物馆、上海天文馆、辰山植物园等公立科普场馆、公共文旅资源均与正规第三方机构合作，推出了官方认证的研学产品活动，很受市场欢迎。
　　公立场馆打造官方研学体系，既是为青少年提供高质量、沉浸式的研学体验，也是希望用标准化、专业化的产品，引领研学市场走高质量发展之路。
　　首先，研学的核心是“研”，目的是让孩子像研究者、科学家一样主动提问、主动思考、主动探索。就场馆研学来说，最大的价值是依托场馆打造情境化学习场景，引导孩子把被动观看变成主动探究。在恐龙化石旁搭帐篷过夜，在博物馆之夜听科研人员讲科学故事……这样的沉浸式学习氛围是日常参观、学校课堂都无法复刻的。
　　其次，公立博物馆开发了分众化、体系化的研学项目，让家长们可以根据孩子的年龄段，选择适合的研学产品。目前，部分商业研学只以招满团员为目的，并不区分年龄段，所有孩子统一使用一套课程，属于“大锅烩”式教学，学习效果未必理想。但公立场馆的研学往往强调因材施教。
　　再次，正规研学项目的知识准确度更有保障。
　　此外，好的研学游必定注重教学效果评估。国内很多博物馆在评估研学效果时，有一套可追踪、可量化的评价体系，在课程研发阶段，就同步设计了评估指标，不单纯关注孩子体验是否开心，更注重知识收获、能力提升。这些环节的设置能形成“现场学习—课后复盘—长期拓展”的长尾学习效果。
　　业内人士表示，家长为孩子挑选研学游产品时，还是要多关注机构资质、课程教案等，并破除“价格高的就是好产品”的误区。据上观新闻
　　