日期:[2022年12月07日]
-- 华商报 --
版次:[C1]
新时代 新征程 新伟业 家庭维修 精准帮扶 适老化改造……
群众需求在哪儿 贴心服务就在哪儿
家里的灯坏了锁坏了，“乐修匠”的工人第一时间赶来维修；老人年纪大了，街办工作人员联系对老人家进行适老化改造。西安市新城区西一路街道积极践行二十大精神，多方整合资源，创新方式方法，关注居民生活中的点滴小事，用暖心的服务走进百姓心里。
“乐修匠”帮居民解决家里小问题
“乐修匠帮大家修锁换灯，对于我们儿女不在身边的老年人来讲，真是太贴心了。”家住新城区交大二附院家属院的范大爷说。
范大爷所说的“乐修匠”，是西安市新城区西一路街道2020年初组建的文明实践志愿服务队，他们针对辖区内老旧院落多、老年人多，缺少现代新型社区物业团队、家庭维修服务质量无法保证等问题，以打造“乐修匠”品牌为引领，将区域内专业维修师傅组织在一起，既维修，又宣讲，不但解决居民生活中的烦心事，还有效化解了心理上的“想不通”。
“2020年疫情刚开始的时候，大家都出不了门，但家里电器坏了，燃气灶坏了，有修理的需要，那个时候我们就把辖区一些单位后勤的有维修经验的人员组织在一起，一共52人，成立了这个‘乐修匠’文明实践志愿服务队。因为反响很好，需求也很多，我们就继续挖掘社区的能工巧匠，现在队伍扩展到98人，分布在各个小区，居民有需求，保证能在最短时间内赶到。”“乐修匠”文明实践志愿服务队的负责人杨雄介绍说，截至目前，“乐修匠”已为辖区居民上门服务2370多次，解决问题3000多个。
一面来自独居老人的锦旗
“疫情反复，尽量不要到人多密集的地方去，出门戴口罩，勤洗手，勤通风，有什么需要随时打社区电话……”12月6日一大早，兴盛社区党委书记、院落网格员马卫莉又给居民陈新芳打电话叮嘱。每隔两天，陈叔叔都会接到社区工作人员的“温馨提示”。
马卫莉介绍，陈新芳是社区网格员在辖区摸排时发现的独居困难老人。古稀之年，独居，妻子已逝，没有子女，由于肢体略有残疾，腿脚不便，也没有收入来源，每月靠领取低保金生活。社区将他定为重点关注照顾对象，每周进行2次入户走访，不时打电话询问了解近期生活情况。逢年过节，还会主动请他到社区参加活动，为他送去慰问品解决生活困难。
“感谢社区工作人员的帮助，我也不会说话，就做了一面锦旗表达我的心意。”记者看到，老人捧着的这面锦旗上写着“心系居民务实干，关心备至暖人心”，短短14个字，却是对西一路街道社区治理工作的莫大肯定。
马卫莉介绍说，近年来，西一路街道依托网格化管理，将治理末端深入院落单元，通过走访摸排，了解辖区内孤寡、空巢、贫困等居民情况，并把重点服务群体通过不同颜色登记在册，形成一套“彩虹”民情图。网格员依靠这张图，对各类重点关注人员进行不同频次走访照顾，开展精准帮扶。
114户家庭接受适老化改造
“自打我家里进行了适老化改造，现在我的床边就有一个扶手，夜里起来感觉心里很安稳。”家住红会巷的85岁独居老人于宜芳满意地说。
华商报记者了解到，西一路街道的“适老化”改造是以符合老年人家庭改造意愿和实际需求为前提，逐户上门评估，“一户一案”确定改造内容。主要针对浴室、卧室、客厅三个居家环境，为老人们提供厕所扶手、淋浴扶手、助浴凳、感应夜灯、防撞条、防撞角等辅具、用具，帮助辖区特殊困难老年人家庭改善居住条件和生活质量。
负责该项目的崔鹏举介绍：“调研之初，71岁的马阿姨觉得家里安扶手用处不大，不想后来不慎摔倒，她立刻给社区打电话，申请加上扶手，虽然当时采购方案已定，但在社区积极协调下，最终为老人在门口和浴室安装了扶手。”
谈起进行适老化改造的初衷，崔鹏举说，西一路街道辖区共有181个院落，居住人员老年人占比较大。今年7月，辖区向社会发起一项募捐活动，筹得善款270625.6元，成为启动辖区适老化改造项目的资金保障。
目前，西一路街道享受到适老化改造的家庭共有114户，崔鹏举说，街道将逐步推进改造进程，并积极跟进已改造家庭反馈，发现问题及时整改，让老年人更好地安享居家养老生活，进一步提升老年人的幸福感、满足感。 华商报记者 裴亮 毛蜜娜 文/图
“乐修匠”帮居民解决家里小问题
“乐修匠帮大家修锁换灯，对于我们儿女不在身边的老年人来讲，真是太贴心了。”家住新城区交大二附院家属院的范大爷说。
范大爷所说的“乐修匠”，是西安市新城区西一路街道2020年初组建的文明实践志愿服务队，他们针对辖区内老旧院落多、老年人多，缺少现代新型社区物业团队、家庭维修服务质量无法保证等问题，以打造“乐修匠”品牌为引领，将区域内专业维修师傅组织在一起，既维修，又宣讲，不但解决居民生活中的烦心事，还有效化解了心理上的“想不通”。
“2020年疫情刚开始的时候，大家都出不了门，但家里电器坏了，燃气灶坏了，有修理的需要，那个时候我们就把辖区一些单位后勤的有维修经验的人员组织在一起，一共52人，成立了这个‘乐修匠’文明实践志愿服务队。因为反响很好，需求也很多，我们就继续挖掘社区的能工巧匠，现在队伍扩展到98人，分布在各个小区，居民有需求，保证能在最短时间内赶到。”“乐修匠”文明实践志愿服务队的负责人杨雄介绍说，截至目前，“乐修匠”已为辖区居民上门服务2370多次，解决问题3000多个。
一面来自独居老人的锦旗
“疫情反复，尽量不要到人多密集的地方去，出门戴口罩，勤洗手，勤通风，有什么需要随时打社区电话……”12月6日一大早，兴盛社区党委书记、院落网格员马卫莉又给居民陈新芳打电话叮嘱。每隔两天，陈叔叔都会接到社区工作人员的“温馨提示”。
马卫莉介绍，陈新芳是社区网格员在辖区摸排时发现的独居困难老人。古稀之年，独居，妻子已逝，没有子女，由于肢体略有残疾，腿脚不便，也没有收入来源，每月靠领取低保金生活。社区将他定为重点关注照顾对象，每周进行2次入户走访，不时打电话询问了解近期生活情况。逢年过节，还会主动请他到社区参加活动，为他送去慰问品解决生活困难。
“感谢社区工作人员的帮助，我也不会说话，就做了一面锦旗表达我的心意。”记者看到，老人捧着的这面锦旗上写着“心系居民务实干，关心备至暖人心”，短短14个字，却是对西一路街道社区治理工作的莫大肯定。
马卫莉介绍说，近年来，西一路街道依托网格化管理，将治理末端深入院落单元，通过走访摸排，了解辖区内孤寡、空巢、贫困等居民情况，并把重点服务群体通过不同颜色登记在册，形成一套“彩虹”民情图。网格员依靠这张图，对各类重点关注人员进行不同频次走访照顾，开展精准帮扶。
114户家庭接受适老化改造
“自打我家里进行了适老化改造，现在我的床边就有一个扶手，夜里起来感觉心里很安稳。”家住红会巷的85岁独居老人于宜芳满意地说。
华商报记者了解到，西一路街道的“适老化”改造是以符合老年人家庭改造意愿和实际需求为前提，逐户上门评估，“一户一案”确定改造内容。主要针对浴室、卧室、客厅三个居家环境，为老人们提供厕所扶手、淋浴扶手、助浴凳、感应夜灯、防撞条、防撞角等辅具、用具，帮助辖区特殊困难老年人家庭改善居住条件和生活质量。
负责该项目的崔鹏举介绍：“调研之初，71岁的马阿姨觉得家里安扶手用处不大，不想后来不慎摔倒，她立刻给社区打电话，申请加上扶手，虽然当时采购方案已定，但在社区积极协调下，最终为老人在门口和浴室安装了扶手。”
谈起进行适老化改造的初衷，崔鹏举说，西一路街道辖区共有181个院落，居住人员老年人占比较大。今年7月，辖区向社会发起一项募捐活动，筹得善款270625.6元，成为启动辖区适老化改造项目的资金保障。
目前，西一路街道享受到适老化改造的家庭共有114户，崔鹏举说，街道将逐步推进改造进程，并积极跟进已改造家庭反馈，发现问题及时整改，让老年人更好地安享居家养老生活，进一步提升老年人的幸福感、满足感。 华商报记者 裴亮 毛蜜娜 文/图