日期:[2019年10月16日]
-- 华商报 --
版次:[A6]
买家称网购10只大闸蟹 收到8只 1只还是死蟹
联联周边游客服称，正在和商家沟通
华商报讯（记者 卿荣波 实习生 徐舒行）王先生通过联联周边游的微信公众号购买了阳澄湖大闸蟹套餐，套餐是10只大闸蟹，他却只收到8只，其中还有1只是死蟹。
9月2日，西安市民王先生通过联联周边游的微信公众号，购买了398元的阳澄湖大闸蟹套餐，套餐内容包括5只雄蟹，5只雌蟹，以及吃蟹工具和蘸料，“我当天就给陕西联联科技有限公司支付了398元。”
王先生说，商品上显示的大闸蟹的产地为苏州水连天蟹业有限公司，10月14日中午，他收到了对方通过快递邮寄过来的大闸蟹，“只有8只，并且其中一只还是死蟹。”
感觉被骗了，王先生赶紧和联联周边游客服联系，客服给他了商家的微信，王先生一联系，对方说，只能给补发一只大闸蟹，如果不同意补发，只能赔付20元，“我买的时候大概是40元一只，现在出现了一只死蟹，只给赔付20元，少给两只的事情，对方也没有说法，太过分了。”
王先生说，他不同意这样的处理办法，但商家再也没有回复他，他给联联周边游客服反映，客服的态度也不积极，“我根据大闸蟹上的编码进行查询，发现收到的并不是真正的阳澄湖大闸蟹。”
15日上午11时许，华商报记者联系了联联周边游6号客服，其称，已经收到了客户的反馈，也在和商家进行沟通，有结果会通知客户。记者询问联联周边游公司的办公地址，这名客服人员说不方便告知。
陕西高瑾律师事务所律师高瑾说，如果商家发的货和宣传的不符合，就存在欺诈行为。而联联周边游作为销售平台，也应该承担一定的责任。
15日下午，苏州阳澄湖大闸蟹行业协会新闻发言人姚水生说，今年阳澄湖大闸蟹官方开捕日为9月23日，在此之前流入市场的均不是正宗阳澄湖大闸蟹。
9月2日，西安市民王先生通过联联周边游的微信公众号，购买了398元的阳澄湖大闸蟹套餐，套餐内容包括5只雄蟹，5只雌蟹，以及吃蟹工具和蘸料，“我当天就给陕西联联科技有限公司支付了398元。”
王先生说，商品上显示的大闸蟹的产地为苏州水连天蟹业有限公司，10月14日中午，他收到了对方通过快递邮寄过来的大闸蟹，“只有8只，并且其中一只还是死蟹。”
感觉被骗了，王先生赶紧和联联周边游客服联系，客服给他了商家的微信，王先生一联系，对方说，只能给补发一只大闸蟹，如果不同意补发，只能赔付20元，“我买的时候大概是40元一只，现在出现了一只死蟹，只给赔付20元，少给两只的事情，对方也没有说法，太过分了。”
王先生说，他不同意这样的处理办法，但商家再也没有回复他，他给联联周边游客服反映，客服的态度也不积极，“我根据大闸蟹上的编码进行查询，发现收到的并不是真正的阳澄湖大闸蟹。”
15日上午11时许，华商报记者联系了联联周边游6号客服，其称，已经收到了客户的反馈，也在和商家进行沟通，有结果会通知客户。记者询问联联周边游公司的办公地址，这名客服人员说不方便告知。
陕西高瑾律师事务所律师高瑾说，如果商家发的货和宣传的不符合，就存在欺诈行为。而联联周边游作为销售平台，也应该承担一定的责任。
15日下午，苏州阳澄湖大闸蟹行业协会新闻发言人姚水生说，今年阳澄湖大闸蟹官方开捕日为9月23日，在此之前流入市场的均不是正宗阳澄湖大闸蟹。