日期:[2019年09月17日]
-- 华商报 --
版次:[C4]
装修不到三个月顶面乳胶漆开裂
土巴兔推荐的装修公司又被投诉了
装修消费红黑榜
华商家居爆料热线：029-62502671（周一至周五9：00-11：30）
红榜
上榜企业：大明宫建材家居北二环店
消费者：张女士
“我是十年前买的楷模家居产品，前一段时间凳子有点问题，我想联系商家看能不能给修补一下，但是找不到他们的联系方式。我通过12580找了好几个卖场都联系不上。最后我联系到了大明宫建材家居北二环店，他们客服接了电话，告诉我他们商场没有我家那款品牌，但有楷模旗下的其他品牌，随后客服帮我联系到那个品牌，进而索要了楷模的联系方式。那一刻真是太感谢大明宫了。其实温暖人心的有时候就是一件小事，大明宫的服务真暖心。”
黑榜
上榜企业：土巴兔装修网
消费者：周女士
今年5月份，民乐园小区的周女士在土巴兔平台的推荐下，与西安星锦装饰签订了8800元的装修合同，约定6月18日工程交付。因为是局部小面积装修，周女士以为这种小规模的装修会非常顺利，结果却差强人意。截至昨天，周女士的家里共有四处装修质量问题：第一、以前可以正常使用的卫生间热水在装修后只有冷水可用；第二、在装修的时候需要砸掉一块地砖维修管道，在装修后被砸的地砖没有恢复原样；第三、卫生间防水处理不合格，漏水导致客厅墙布受潮变形；第四、客厅顶面刷的乳胶漆仅仅过了不到三个月就出现开裂。
装修公司回应：
就此问题华商报记者联系了西安星锦装饰的负责人王先生，王先生表示会尽快联系周女士处理本次装修遗留的问题。
>>记者说话
互联网家装平台要对入驻企业加强监管
本月华商报陆续收到不少装修业主投诉，其中3起投诉都和土巴兔装修网有关，土巴兔对入驻企业到底有没有起到监督管理作用，为什么类似的投诉会短时间内接连发生？
不少年轻人装修喜欢用互联网平台推荐企业，殊不知装修与购物不同，动辄数万元甚至几十万元的装修，不是仅仅靠一个“推荐”就能有保障的。装修也不会像网购那样随意“退货”，即使有些装修公司答应退款，退款的时间也可能遥遥无期。
许多人对于装修都是“一锤子买卖”，有可能只做这一次装修，所以切不可操之过急。互联网平台是一种渠道，但不能只看了网页上的宣传就盲目下单，一定要去装修公司实地考察，去装修公司施工工地看一圈，货比三家永远都不过时。 华商报记者 千朋茹 郭全良
华商家居爆料热线：029-62502671（周一至周五9：00-11：30）
红榜
上榜企业：大明宫建材家居北二环店
消费者：张女士
“我是十年前买的楷模家居产品，前一段时间凳子有点问题，我想联系商家看能不能给修补一下，但是找不到他们的联系方式。我通过12580找了好几个卖场都联系不上。最后我联系到了大明宫建材家居北二环店，他们客服接了电话，告诉我他们商场没有我家那款品牌，但有楷模旗下的其他品牌，随后客服帮我联系到那个品牌，进而索要了楷模的联系方式。那一刻真是太感谢大明宫了。其实温暖人心的有时候就是一件小事，大明宫的服务真暖心。”
黑榜
上榜企业：土巴兔装修网
消费者：周女士
今年5月份，民乐园小区的周女士在土巴兔平台的推荐下，与西安星锦装饰签订了8800元的装修合同，约定6月18日工程交付。因为是局部小面积装修，周女士以为这种小规模的装修会非常顺利，结果却差强人意。截至昨天，周女士的家里共有四处装修质量问题：第一、以前可以正常使用的卫生间热水在装修后只有冷水可用；第二、在装修的时候需要砸掉一块地砖维修管道，在装修后被砸的地砖没有恢复原样；第三、卫生间防水处理不合格，漏水导致客厅墙布受潮变形；第四、客厅顶面刷的乳胶漆仅仅过了不到三个月就出现开裂。
装修公司回应：
就此问题华商报记者联系了西安星锦装饰的负责人王先生，王先生表示会尽快联系周女士处理本次装修遗留的问题。
>>记者说话
互联网家装平台要对入驻企业加强监管
本月华商报陆续收到不少装修业主投诉，其中3起投诉都和土巴兔装修网有关，土巴兔对入驻企业到底有没有起到监督管理作用，为什么类似的投诉会短时间内接连发生？
不少年轻人装修喜欢用互联网平台推荐企业，殊不知装修与购物不同，动辄数万元甚至几十万元的装修，不是仅仅靠一个“推荐”就能有保障的。装修也不会像网购那样随意“退货”，即使有些装修公司答应退款，退款的时间也可能遥遥无期。
许多人对于装修都是“一锤子买卖”，有可能只做这一次装修，所以切不可操之过急。互联网平台是一种渠道，但不能只看了网页上的宣传就盲目下单，一定要去装修公司实地考察，去装修公司施工工地看一圈，货比三家永远都不过时。 华商报记者 千朋茹 郭全良