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日期:[2019年04月04日] -- 华商报 -- 版次:[C1]

携手汽修保养门店 天猫车站布局新零售

3月30日,天猫车站认证体系发布暨认证挂牌仪式在杭州启动。据悉,该认证体系将从机能设施、服务接待品质、运营管理、顾客关系及维修技术五大维度对优质门店进行审核,通过审核的门店将获得天猫车站的挂牌。
   认证的过程也是标准导入的过程,这将助力门店提升服务品质。同时,天猫车站还发布了对认证店的“六大支持”,包括:成立淘宝大学汽服管理学院、实现门店数字化管理、携手元征科技共建区域技术中心、天猫车站智能保养认证项目、启动汽车维保行业白皮书项目等,助力认证门店在行业新零售落地中开创发展新格局。
   据悉,天猫车站门店认证体系拥有120余项国际标准,由天猫车站携手TUV南德认证机构共同打造,通过认证的天猫车站门店将统一悬挂认证标识,方便车主区分。天猫车站负责人表示,通过认证过程提升门店水准,天猫车站驱动中国汽车后市场的海量“散户”完成行业标准化的华丽变身。大会上,天猫车站还宣布以六大支持将“散户”全方位打造成符合当下国内消费者需求的高品质门店,六大支持助力认证门店“变身”。