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日期:[2019年02月01日] -- 华商报 -- 版次:[C14]
春节经济“火爆” 家居业为何难以搭上这辆快车?

大宗产品形式单一 未来要向大家居延伸多元化发展

春节的脚步越来越近了,每年过年家政、美发、旅游、餐饮等行业都能完美地“蹭”上春节的热度,行业变得异常“火爆”。
   据了解,2018年春节期间西安市实现商品销售额约162亿元,销售同比增长10.2%。民生、开元、华润万家、人人乐等大型商超,日均客流量倍增。西安特色餐饮店、美食街区更是人流如梭,就连宜家在春节期间也迎来了一波销售高峰。春节经济俨然已经形成,而且受益范围越来越广。
   旅游餐饮,商超百货各行各业都在搭春节经济的快车,不少行业因春节造就了销售奇迹。而建材家居行业这些年面对春节经济却无能为力,家居卖场会早早放假,过了正月十五才陆续恢复正常营业时间。西安市上百亿销售额几乎与家居业不相干,家居业为何很难搭上春节经济的快车,怎样才能在春节消费季寻求一席之地。

  现象:春节期间西安市主流家居卖场、建材市场均不营业

   “去年过年家里暖气管爆裂把我害惨了,大年初二暖气管爆了,要换配件走遍了所有的卖场以及建材批发基地全部关门,厂家也放假了,最后硬是等到春节假完了才换的。卖场春节关门多不方便!”“我房子急用想赶紧装,本打算这两天去选瓷砖,工长告诉我卖场建材市场都放假了,要看瓷砖只能等年后了。”近日有网友吐槽家居卖场春节不营业的不便利。
   家居卖场春节不营业,已是多年的惯例。大明宫建材家居城、居然之家、红星美凯龙、三森、西部家居城、北三环家居建材批发基地等西安市所有的建材家居卖场这些年在春节期间均不营业,也就是说想要购买家具建材产品要么在春节前,要么就要在春节假期之后了。基本上从腊月二十六开始,各个卖场都陆续开始放假,正月初七之后部分恢复营业,家居卖场“完美”地与春节经济失之交臂。

  原因:家具建材等大宗产品多为计划性购买春节急需可能性小

   家居行业能抓住3·15、五一、十一等,为何单单抓不住春节这个全民消费最佳时机。针对这个问题华商报记者采访了部分业内人士,总结出了以下几点原因;
   1.中国传统正月不搬家不动土。福乐家居副总经理闵艳告诉华商报记者,春节是中国人最在意的传统佳节,古时有腊月二十三作为“扫房日”,即腊月二十三之前打扫修葺房屋,进入正月则不易动土搬家,装修房子也需要“好兆头”。“家具添置属于计划性购买,即便家里要添置大件家具也都在过年前,正月里几乎没人换个衣柜,买个床。”
   2.装修停工材料选购不迫切。大明宫建材家居东三环店副总经理唐小晖表示,春节装修工人放假了,施工停了,停工后建材家具等产品也就不需要立刻跟上。今年从小年开始,家居卖场的人流量相较平时下降了70%多,春节还在装修的人几乎没有。
   3.大宗商品不存在偶发性购买。“我们逛商场时可能会买件衣服,看个电影再顺便吃饭,但是家具建材属于大宗商品,不可能我看一下觉得合适就买了。成品家具要看尺寸,定制家具还牵扯设计,建材同样牵扯到核算面积。这些产品偶发性购买的可能性几乎没有。”唐小晖介绍。
   4.设计、安装、物流跟不上。居然之家西北分公司副总裁杨锌表示,家具建材的销售不光是留导购在门店介绍材料,还牵扯到设计、丈量尺寸、制作、送货以及安装各个流程,春节所有行业都休假了,一个环节配合不及时都会影响销售。建材家具不属于快销品,看上拿走就行,还有售后服务一系列问题。
   5.成本消耗太大。“这些年家居卖场一直想尝试在春节期间开门营业,但实际发现每年从腊月二十开始,卖场的人流量就逐步在下降,水、电、空调、人员工资都是成本,不少商户反映春节前的一个月销售额包不住成本。家具建材本身属于高关注度低频次产品,春节期间急需的可能性非常小,除非急用小配件。”杨锌表示。

  走访:软装配饰、家居生活小物件春节期间仍有较大需求

   建材市场各大家居卖场春节均不营业,而宜家家居却在春节期间几乎每天都有近万人流量,难道春节期间消费者对家具产品仍有较高的需求?1月29日,华商报记者走访了宜家家居。临近过年,与其他家居卖场稀稀拉拉几个顾客相比,宜家的人流量仍然非常大。临近过年,宜家专门开辟了一片区域用来做“新年集市”。集市所售卖的多是家居生活小物品以及软装配饰,如锅具、餐具、刷子、干花、果盘、储物盒等。
   一位正在选购商品的董女士告诉记者,快过年了,来这里给家里添双新筷子,买几套餐具,顺便看看家居小摆设,装扮一下家。“来这里到处转转,买一些便宜的小物品,这个时候买家具的人少,都是来给家里添点小物件的。”消费者肖女士说。
   从选购家居用品的消费者口中可以了解到,大宗家具产品春节购买频次较低,而软装配饰、家居生活物品、家纺、装饰画等在春节前以及节日期间仍有较高的需求量。
   其实除宜家外,近几年,索菲亚、尚品宅配等定制家居品牌也相继落户Shopping mall,开启了春节“不休”模式。索菲亚家居总经理代荣表示,2019年春节索菲亚在金地、万达、金辉等门店正常营业,尚品宅配运营总监杨志丽表示今年春节尚品宅配所有百货商场门店均正常营业不休假。

  趋势:小家具向大家居延伸未来家居卖场会更加多元化

   尚品宅配、索菲亚的模式给家居业带来了一定的思考和启发。未央路·红星美凯龙店总经理刘毓表示,家居卖场春节正常营业会是未来的趋势,2019年全装修时代来临,消费者的装修思维会有较大的转变,未来会更加重视装饰效果,软装配饰会是未来家居的探索方向。未来卖场在春节期间可能会专门开辟一个区域主营家居软装搭配以及销售生活小物件,一方面应节,另一方面也是家居卖场向泛家居转型。
   杨锌表示,小家具向大家居延伸是目前家居卖场已经在做的,以居然之家为例,居然之家新店招商时已经有意识地向商场倒入家饰、家纺产品,将家的概念从狭义的建材家具向生活各个方面延伸,如休闲娱乐,未来更有云栖生活馆等,3-5年家居卖场经营会更加多元化,产品品类丰富后就能顺利高效地抓住春节经济。
   “家居卖场也在积极探索如何抓住春节经济,现在单一的产品形式的确不足以在春节吸引客流,未来要以生活方式为主题,在节日期间让消费者既能看到平时卖场看不到的,还能学到知识,卖场春节可以打造设计展、软装培训等,既对装修有帮助还能长知识增见闻,也可专门开辟一个区域做春节特惠。”唐小晖介绍。 华商报记者 千朋茹