日期:[2017年11月03日]
-- 华商报 --
版次:[A3]
对失信电商不要止于“点名批评”
毛建国
国家发改委近日专门召开“双11”电子商务领域信用建设工作会议，强化电商促销中的“信用问题”。国家信息中心副主任周民表示，在全国信用信息共享平台上有关部门共享的黑名单信息中，经分析比对，共梳理出电子商务黑名单企业6440家，其中首批500家已在“信用中国”网站公布。（11月2日《北京青年报》）
虽然有关部门梳理出了6440家失信电商，点名批评了500家，但相对于庞大的失信现象，恐怕还是冰山一角。
诚信是市场经济的道德前提。我们所要努力维护的市场，应该是一个健康有序、诚信遍步天下的市场。失信行为的可怕之处在于，它如同瘟疫，如果得不到遏制，就会发生“破窗效应”，导致市场“劣币驱逐良币”。更可怕的是，它还会腐蚀整个社会的价值观，导致整个社会的道德沦丧。
公布500家失信电商黑名单，相当于“点名批评”。效果当然是有的，但未必有想象的那么大。对于消费者来说，有多少人没事会上网站查看？即便查看了，也未必记得住。如果在消费的时候，先查对一下黑名单，再决定是否下单，当然有用，只是这会在无形中增添麻烦。由此，针对失信电商，还应该有更好的惩戒手段。比如说，更好地发挥电商平台作用，当消费者进入失信电商主页时，会看到明显标识，得到明晰提示。对于一些性质十分恶劣的失信电商，更应该研究退出机制，不给其继续坑蒙拐骗的机会。
现在“双11”已经成了一种现象，“双11”需要诚信守护，形成的诚信高度也会拉动整个经济社会的诚信提升。“点名批评”是需要的，但对失信电商不要止于“点名批评”。应该研究更多手段，推出更多举措，真正让失信电商大白于天下，真正让“双11”成为诚信建设的训练场。
虽然有关部门梳理出了6440家失信电商，点名批评了500家，但相对于庞大的失信现象，恐怕还是冰山一角。
诚信是市场经济的道德前提。我们所要努力维护的市场，应该是一个健康有序、诚信遍步天下的市场。失信行为的可怕之处在于，它如同瘟疫，如果得不到遏制，就会发生“破窗效应”，导致市场“劣币驱逐良币”。更可怕的是，它还会腐蚀整个社会的价值观，导致整个社会的道德沦丧。
公布500家失信电商黑名单，相当于“点名批评”。效果当然是有的，但未必有想象的那么大。对于消费者来说，有多少人没事会上网站查看？即便查看了，也未必记得住。如果在消费的时候，先查对一下黑名单，再决定是否下单，当然有用，只是这会在无形中增添麻烦。由此，针对失信电商，还应该有更好的惩戒手段。比如说，更好地发挥电商平台作用，当消费者进入失信电商主页时，会看到明显标识，得到明晰提示。对于一些性质十分恶劣的失信电商，更应该研究退出机制，不给其继续坑蒙拐骗的机会。
现在“双11”已经成了一种现象，“双11”需要诚信守护，形成的诚信高度也会拉动整个经济社会的诚信提升。“点名批评”是需要的，但对失信电商不要止于“点名批评”。应该研究更多手段，推出更多举措，真正让失信电商大白于天下，真正让“双11”成为诚信建设的训练场。