日期:[2026年11月15日]
-- 华商报 --
版次:[A1]
小改造成就友好社区
陕西76个社区入选全国示范性老年友好型社区
什么才算老年友好？
记者走访了西安三个社区
>>长安区韦曲街道神舟五路社区
在小区增设多张休息椅
改造升级“乒乓露台”
推出“初老带老老”
邻里互助志愿项目
>>新城区长乐西路街道西北电建社区
在楼道加装座椅
设置“孝心车位”
方便子女探望父母
发挥“熟人”优势
调动邻里互助
>>莲湖区西关街道丰园社区
完善便民驿站
在家门口就能采购
单元门口装上防滑扶手
发挥“能人”优势
孵化多支银龄文娱队伍
近日，全国老龄工作委员会办公室公布2025—2026年全国示范性老年友好型社区名单，陕西省新增76个社区。
什么样的社区才算老年友好？
近日，记者走访了新增名单中的西北电建社区、丰园社区、神舟五路社区，发现3家社区并没有花大价钱，而是结合实际，一方面在硬件上小修小补，一方面从老人的日常小事入手，一桩桩一件件做实服务，摸索出不少接地气、好复制的做法。
硬件提升
微改造解决实在难题
不少小区，尤其是老旧小区先天条件有限，大规模翻新也不现实，但上述3个社区在适老化改造中不追求大拆大建，而是紧盯老人日常出行、活动、居家安全每一个细节，只做看得见、用得上的微改造，却能让老人感到真便利。
“楼道座椅”和“孝心车位”
作为老牌国企家属院，新城区长乐西路街道西北电建社区的高龄老人占比17.8%，老龄化特征明显。
“院里老人大多是厂里退休职工，邻里熟悉，算是典型的熟人社区。但小区建成时间久远，当初的建设标准没有考虑老年人的生活需求，硬件基础比较薄弱。”西北电建社区副书记陈雨欣说，“但近年来，社区从老年人出行、休息等方面，做了不少微改造。”
比如，在大门口增加“人车分流步道”、在居民楼道里加装了简易的休息座椅。“人车分流让老人进出更安全。老楼没电梯，这休息座椅还是很实用的，上楼累了就坐下来喘口气。”小区快80岁的张阿姨说。
再比如，老小区车位紧张，在外居住的子女周末回来看望老人，绕半天也找不到停车的事情时有发生，社区为此建了“孝心车位”。“这些车位选址避开了主干道，不占用核心通行区域，平时全体居民都能用，到了周末留出28个专供回来看父母的子女临时停车，受到不少居民的好评。”
2024年，社区新建居民活动中心“小白楼”。为最大限度地给居民留够活动空间，社区将办公地方压缩到1间30平方米的房间，其余全部建成各种类型的居民活动室。“棋牌、合唱、舞蹈、太极等活动天天有，社区老年人更是不出小区就有丰富的活动，我们社区工作人员也能每天边办公边看大家表演。”陈雨欣说，下一步，社区还打算借老旧小区改造，整合院内闲置的空地，升级老年餐厅，并把小区内的公共卫生间建起来。
各通道加装无障碍坡道和扶手
莲湖区西关街道丰园社区，60岁以上老年人占比达28%。
社区书记梁小蕾说：“社区建成十多年了，公共设施逐渐老化，适老配套先天不足。但近年，社区联手物业持续开展精细化的微改造，让相关配套跟得上辖区老人的需求。”
“以前小区台阶多，单元门口、花园步道都只有台阶，对腿脚不灵便、坐轮椅的老人十分不便，一度有坐轮椅的老人抱怨说，‘小区几处花园只有台阶，坐轮椅的都没资格站到花园里晒个太阳’。借着老旧小区改造，我们在单元入户处、小区花园的台阶旁都增设了无障碍坡道，还同步装上了防滑扶手，解决了高龄、行动不便老人日常出行、休闲的‘最后1米’。”
为顶楼乒乓球台增设防滑垫
长安区韦曲街道神舟五路社区，60岁以上老人约占23%，辖区均是新型商品房小区。
“新建小区硬件基础较好，我们的适老化改造侧重精细化、针对性的提升，更聚焦老人居家安全、文体安全和日常休闲等方面。”社区书记张元说，“我们常态化摸排特殊老年家庭，联动爱心企业，为困难老人免费加装室内扶手、铺设防滑地垫等。还在小区广场、单元楼门口增设多张休息椅。”
其中，改造升级“乒乓露台”广受好评。
据了解，社区老年乒乓球队常年在楼顶的露台训练，可风吹日晒导致露台地面老化、地板翘起、地面打滑，对平均年龄60岁以上的队员来说，运动风险很高。
为守护老年人文体活动安全，社区积极联动驻地共建单位，用两周时间完成450平方米、440块防滑垫的铺设。“以前场地老旧打滑，打球心里不踏实，现在刮风下雨不受影响，场地干净安全，还由我们自己管，只要有时间天天都能来锻炼。”常年打球的居民王大爷说。
软件服务
要服务到老人心上
记者了解到，上述3个社区纷纷结合自身实际，在应急帮忙、代办服务、邻里守望、健康休闲等方面从小处发力，把温情服务带到辖区老人身边。
发挥“熟人”优势
调动邻里互助
“今年四五月间，小区一位快80岁的老人在院子里遛弯时，脚底打滑、意外摔倒，正好遇到入户走访结束的社区工作人员乔雨。”西北电建社区副书记陈雨欣说，“她赶紧上前问老人情况，第一时间联系家属、对接社区医生，小心翼翼扶老人回家，等老人家属赶到后才离开。”
靠着“熟人”优势，社区还推出了“银龄楼长”的志愿互助行动，小区30栋楼选出30名熟悉楼栋情况的老同志担任楼长，在矛盾调解、政策传达、老旧小区改造协调等工作中，成为打通基层治理最后一米的关键。
针对类似高龄补贴复审这类事情，每到复审时，社区工作人员都会专门安排几天，把办公桌挪到小区。“老人们只需带着身份证，工作人员现场就帮他们完成了复审。对卧病在床、行动不便的老人，工作人员还上门服务，最大限度减轻老人负担。”
发挥“能人”优势
让“敲门”变“开门”
丰园社区则从生活需求、精神需求等方面不断丰富社区的为老服务内容。
社区对接第三方平台95128，邀请他们联合西安前进出租集团到社区开展定点宣传，为辖区老人开通电话叫车、免费就医陪护服务；还在多个节日定期组织邻里活动，像重阳节吃臊子面等，已坚持多年，成为社区为老服务的招牌活动。
“今年上半年，小区便民理发服务一度中断，不少老人深感不便。社区及时引入新的理发点位，同时升级完善4号楼便民驿站。现在蔬菜瓜果、蛋奶粮油等生活物资在家门口就能采购，驿站还增设打印机，满足居民临时打印需求。”丰园社区书记梁小蕾说，社区、物业、卫生服务站、菜鸟驿站都集聚在小区内部，居民基本实现“小事不出小区”。
结合辖区居民文化素养较高等特点，社区深挖居民中的“能人”资源，以骨干带动居民参与，孵化多支、多类型的银龄文娱队伍。除太极、柔力球、合唱、舞蹈等常规兴趣队伍外，社区还组建了“益起织”银龄织梦志愿服务队。在手工能人的带领下，爱好者们聚在社区编织课上，学习钩花、制作团扇与钩织笔筒。
今年3月前后，社区打造社区视频号“丰韵星荟”，用图文记录社区日常，邀请退休老记者、编辑郭德全负责专题栏目“健康之友”，考虑到老年群体看屏幕不便，账号内容全部都配上了有声朗读功能，上线以来受到小区居民的关注、点赞。
此外，社区持续推进关爱老人的“敲门行动”，“现在，我们已完成对居民参与意向的摸排走访。在我们心里，敲门只是起点，老人愿意开门，才是信任的表达，这将是我们接下来工作的重点。”梁小蕾说，社区正努力把“敲门行动”变成“开门行动”，在一次次走访中，拉近居民与居民间的距离。
办起老年课堂
拉近邻里距离
作为新建社区，神舟五路社区搭建多个平台，策划各类活动，拉近居民与社区、居民与居民之间的距离。
“一方面，我们联动社区卫生服务中心，每年组织老年人免费体检，做实家庭医生签约；联合多家医疗机构开展义诊、中医科普，为重病、失能老人提供上门诊疗、家庭病床等服务。”社区书记张元说，“社区发动各方力量参与助老：持续联动大学生志愿者，手把手教会老人日常生活中经常用到的扫码挂号、扫码乘坐公交、地铁等操作，让老人不再害怕出门办事。”
社区同样重视老年人的精神文化生活，为让辖区老人的生活充实多彩，社区也想了很多办法。
一方面，依托老年大学教学点，社区先后组建了合唱、舞蹈、书法等9支社区文体队伍，一有节日，就为老人搭建展示舞台。
另一方面，社区打造“芳华好时光”老年课堂。利用“公益参与、低偿付费、众筹反哺”的运营模式，居民提出想学的课程，社区发掘辖区内小有特长的居民担任讲师，开设低偿公益课。目前设有15类、27个班次，涵盖合唱、舞蹈、秦腔、瑜伽、书法、声乐、钢琴、走秀、乒乓球等项目。“不用跑远去老年大学，在家门口就能学喜欢的东西，还认识不少新朋友。”学员孙阿姨对此很是满意。
社区还推出“初老带老老”邻里互助志愿项目，召集身体健康、精力充沛的低龄老人组成志愿队伍，为高龄老人提供免费理发、助老餐配送、邻里矛盾调解等贴心服务。
“相较于能够主动参与社区活动的居民，常年足不出户的独居老人更需要被关注、被陪伴。”张元说，“社区每月联动大学生志愿者上门开展一对一专属关怀服务，通过手工互动、书法陪伴、心理疏导等暖心活动丰富老人精神生活，缓解独居孤独情绪，同时细致开展水电气暖安全排查、便民帮办代办等贴心服务，切实解决高龄独居老人居家生活中的实际困难。” 华商报大风新闻记者 付启梦
什么才算老年友好？
记者走访了西安三个社区
>>长安区韦曲街道神舟五路社区
在小区增设多张休息椅
改造升级“乒乓露台”
推出“初老带老老”
邻里互助志愿项目
>>新城区长乐西路街道西北电建社区
在楼道加装座椅
设置“孝心车位”
方便子女探望父母
发挥“熟人”优势
调动邻里互助
>>莲湖区西关街道丰园社区
完善便民驿站
在家门口就能采购
单元门口装上防滑扶手
发挥“能人”优势
孵化多支银龄文娱队伍
近日，全国老龄工作委员会办公室公布2025—2026年全国示范性老年友好型社区名单，陕西省新增76个社区。
什么样的社区才算老年友好？
近日，记者走访了新增名单中的西北电建社区、丰园社区、神舟五路社区，发现3家社区并没有花大价钱，而是结合实际，一方面在硬件上小修小补，一方面从老人的日常小事入手，一桩桩一件件做实服务，摸索出不少接地气、好复制的做法。
硬件提升
微改造解决实在难题
不少小区，尤其是老旧小区先天条件有限，大规模翻新也不现实，但上述3个社区在适老化改造中不追求大拆大建，而是紧盯老人日常出行、活动、居家安全每一个细节，只做看得见、用得上的微改造，却能让老人感到真便利。
“楼道座椅”和“孝心车位”
作为老牌国企家属院，新城区长乐西路街道西北电建社区的高龄老人占比17.8%，老龄化特征明显。
“院里老人大多是厂里退休职工，邻里熟悉，算是典型的熟人社区。但小区建成时间久远，当初的建设标准没有考虑老年人的生活需求，硬件基础比较薄弱。”西北电建社区副书记陈雨欣说，“但近年来，社区从老年人出行、休息等方面，做了不少微改造。”
比如，在大门口增加“人车分流步道”、在居民楼道里加装了简易的休息座椅。“人车分流让老人进出更安全。老楼没电梯，这休息座椅还是很实用的，上楼累了就坐下来喘口气。”小区快80岁的张阿姨说。
再比如，老小区车位紧张，在外居住的子女周末回来看望老人，绕半天也找不到停车的事情时有发生，社区为此建了“孝心车位”。“这些车位选址避开了主干道，不占用核心通行区域，平时全体居民都能用，到了周末留出28个专供回来看父母的子女临时停车，受到不少居民的好评。”
2024年，社区新建居民活动中心“小白楼”。为最大限度地给居民留够活动空间，社区将办公地方压缩到1间30平方米的房间，其余全部建成各种类型的居民活动室。“棋牌、合唱、舞蹈、太极等活动天天有，社区老年人更是不出小区就有丰富的活动，我们社区工作人员也能每天边办公边看大家表演。”陈雨欣说，下一步，社区还打算借老旧小区改造，整合院内闲置的空地，升级老年餐厅，并把小区内的公共卫生间建起来。
各通道加装无障碍坡道和扶手
莲湖区西关街道丰园社区，60岁以上老年人占比达28%。
社区书记梁小蕾说：“社区建成十多年了，公共设施逐渐老化，适老配套先天不足。但近年，社区联手物业持续开展精细化的微改造，让相关配套跟得上辖区老人的需求。”
“以前小区台阶多，单元门口、花园步道都只有台阶，对腿脚不灵便、坐轮椅的老人十分不便，一度有坐轮椅的老人抱怨说，‘小区几处花园只有台阶，坐轮椅的都没资格站到花园里晒个太阳’。借着老旧小区改造，我们在单元入户处、小区花园的台阶旁都增设了无障碍坡道，还同步装上了防滑扶手，解决了高龄、行动不便老人日常出行、休闲的‘最后1米’。”
为顶楼乒乓球台增设防滑垫
长安区韦曲街道神舟五路社区，60岁以上老人约占23%，辖区均是新型商品房小区。
“新建小区硬件基础较好，我们的适老化改造侧重精细化、针对性的提升，更聚焦老人居家安全、文体安全和日常休闲等方面。”社区书记张元说，“我们常态化摸排特殊老年家庭，联动爱心企业，为困难老人免费加装室内扶手、铺设防滑地垫等。还在小区广场、单元楼门口增设多张休息椅。”
其中，改造升级“乒乓露台”广受好评。
据了解，社区老年乒乓球队常年在楼顶的露台训练，可风吹日晒导致露台地面老化、地板翘起、地面打滑，对平均年龄60岁以上的队员来说，运动风险很高。
为守护老年人文体活动安全，社区积极联动驻地共建单位，用两周时间完成450平方米、440块防滑垫的铺设。“以前场地老旧打滑，打球心里不踏实，现在刮风下雨不受影响，场地干净安全，还由我们自己管，只要有时间天天都能来锻炼。”常年打球的居民王大爷说。
软件服务
要服务到老人心上
记者了解到，上述3个社区纷纷结合自身实际，在应急帮忙、代办服务、邻里守望、健康休闲等方面从小处发力，把温情服务带到辖区老人身边。
发挥“熟人”优势
调动邻里互助
“今年四五月间，小区一位快80岁的老人在院子里遛弯时，脚底打滑、意外摔倒，正好遇到入户走访结束的社区工作人员乔雨。”西北电建社区副书记陈雨欣说，“她赶紧上前问老人情况，第一时间联系家属、对接社区医生，小心翼翼扶老人回家，等老人家属赶到后才离开。”
靠着“熟人”优势，社区还推出了“银龄楼长”的志愿互助行动，小区30栋楼选出30名熟悉楼栋情况的老同志担任楼长，在矛盾调解、政策传达、老旧小区改造协调等工作中，成为打通基层治理最后一米的关键。
针对类似高龄补贴复审这类事情，每到复审时，社区工作人员都会专门安排几天，把办公桌挪到小区。“老人们只需带着身份证，工作人员现场就帮他们完成了复审。对卧病在床、行动不便的老人，工作人员还上门服务，最大限度减轻老人负担。”
发挥“能人”优势
让“敲门”变“开门”
丰园社区则从生活需求、精神需求等方面不断丰富社区的为老服务内容。
社区对接第三方平台95128，邀请他们联合西安前进出租集团到社区开展定点宣传，为辖区老人开通电话叫车、免费就医陪护服务；还在多个节日定期组织邻里活动，像重阳节吃臊子面等，已坚持多年，成为社区为老服务的招牌活动。
“今年上半年，小区便民理发服务一度中断，不少老人深感不便。社区及时引入新的理发点位，同时升级完善4号楼便民驿站。现在蔬菜瓜果、蛋奶粮油等生活物资在家门口就能采购，驿站还增设打印机，满足居民临时打印需求。”丰园社区书记梁小蕾说，社区、物业、卫生服务站、菜鸟驿站都集聚在小区内部，居民基本实现“小事不出小区”。
结合辖区居民文化素养较高等特点，社区深挖居民中的“能人”资源，以骨干带动居民参与，孵化多支、多类型的银龄文娱队伍。除太极、柔力球、合唱、舞蹈等常规兴趣队伍外，社区还组建了“益起织”银龄织梦志愿服务队。在手工能人的带领下，爱好者们聚在社区编织课上，学习钩花、制作团扇与钩织笔筒。
今年3月前后，社区打造社区视频号“丰韵星荟”，用图文记录社区日常，邀请退休老记者、编辑郭德全负责专题栏目“健康之友”，考虑到老年群体看屏幕不便，账号内容全部都配上了有声朗读功能，上线以来受到小区居民的关注、点赞。
此外，社区持续推进关爱老人的“敲门行动”，“现在，我们已完成对居民参与意向的摸排走访。在我们心里，敲门只是起点，老人愿意开门，才是信任的表达，这将是我们接下来工作的重点。”梁小蕾说，社区正努力把“敲门行动”变成“开门行动”，在一次次走访中，拉近居民与居民间的距离。
办起老年课堂
拉近邻里距离
作为新建社区，神舟五路社区搭建多个平台，策划各类活动，拉近居民与社区、居民与居民之间的距离。
“一方面，我们联动社区卫生服务中心，每年组织老年人免费体检，做实家庭医生签约；联合多家医疗机构开展义诊、中医科普，为重病、失能老人提供上门诊疗、家庭病床等服务。”社区书记张元说，“社区发动各方力量参与助老：持续联动大学生志愿者，手把手教会老人日常生活中经常用到的扫码挂号、扫码乘坐公交、地铁等操作，让老人不再害怕出门办事。”
社区同样重视老年人的精神文化生活，为让辖区老人的生活充实多彩，社区也想了很多办法。
一方面，依托老年大学教学点，社区先后组建了合唱、舞蹈、书法等9支社区文体队伍，一有节日，就为老人搭建展示舞台。
另一方面，社区打造“芳华好时光”老年课堂。利用“公益参与、低偿付费、众筹反哺”的运营模式，居民提出想学的课程，社区发掘辖区内小有特长的居民担任讲师，开设低偿公益课。目前设有15类、27个班次，涵盖合唱、舞蹈、秦腔、瑜伽、书法、声乐、钢琴、走秀、乒乓球等项目。“不用跑远去老年大学，在家门口就能学喜欢的东西，还认识不少新朋友。”学员孙阿姨对此很是满意。
社区还推出“初老带老老”邻里互助志愿项目，召集身体健康、精力充沛的低龄老人组成志愿队伍，为高龄老人提供免费理发、助老餐配送、邻里矛盾调解等贴心服务。
“相较于能够主动参与社区活动的居民，常年足不出户的独居老人更需要被关注、被陪伴。”张元说，“社区每月联动大学生志愿者上门开展一对一专属关怀服务，通过手工互动、书法陪伴、心理疏导等暖心活动丰富老人精神生活，缓解独居孤独情绪，同时细致开展水电气暖安全排查、便民帮办代办等贴心服务，切实解决高龄独居老人居家生活中的实际困难。” 华商报大风新闻记者 付启梦