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第A6版:大风·文旅

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日期:[2026年11月03日] -- 华商报 -- 版次:[A6]

双11消费旺季 警惕装修恶意增项

家居消费维权就找“华商装修帮”
“当初签合同说12万元全包,最后算下来花了18万,多出来的全是‘必须加’的项目。”近日,西安市民李女士向“华商装修帮”讲述了她在装修时的遭遇。
   去年年底,李女士为新房装修与某装饰公司签订全包合同。然而施工开始后,工长接连提出“原合同不含水电改造、铲墙皮、垃圾清运”“电线规格不够需要升级”“墙面找平要单独收费”等增项要求。李女士起初以为是正常调整,直到结算时才发现,所谓“增项”中不少本应包含在基础施工范围内,最终她因为不懂这些装修陷阱而不得不为额外费用买单。

  警惕装修“信息差”

   装修行业中的恶意增项,往往披着“专业建议”“工艺升级”的外衣,让消费者在信息不对称中被动接受。有的装修公司在报价时刻意漏项,用低价吸引签约,施工后再以“现场情况特殊”为由追加费用;有的将基础工艺拆分成多个收费项目,模糊合同边界;还有的在材料、人工、管理费上层层加码,让消费者难以核对。更令人无奈的是,许多业主在施工中途发现问题后,因担心工期延误或返工成本,只能选择妥协。
   恶意增项不仅增加经济负担,还可能影响装修质量。部分公司为压缩成本,在合同内项目上使用低标准材料,再通过增项推销高价替代方案;有的增项施工缺乏规范验收,留下渗漏、开裂等隐患。消费者若缺乏合同意识和专业知识,很容易陷入“签约时省心、施工中闹心、结算时痛心”的困境。

  家居维权找“华商装修帮”

   防范装修陷阱,首先要从合同入手。签订装修合同时,应要求对方提供详细报价单,明确项目名称、施工工艺、材料品牌型号、工程量及单价,避免“按实际发生结算”等模糊表述。对水电改造、墙面处理、防水工程等容易产生增项的环节,更要提前约定计费方式和上限。其次,施工过程中所有变更都应形成书面确认,保留聊天记录、现场照片和付款凭证,为后续维权留存证据。
   为帮助更多消费者识别装修陷阱、维护合法权益,华商装修帮面向全社会征集家居消费维权线索。如果您在装修过程中遭遇恶意增项、合同欺诈、施工质量问题或维权困难,欢迎提供相关信息。我们将持续关注装修行业消费乱象,推动行业规范发展,让每一位消费者的家都装得明白、住得安心。
   家居消费/维权热线:029-68329606 华商报大风新闻记者 郭全良