2025年全国消费者满意度测评邀您参与

华商报大风新闻记者日前获悉，中国消费者协会委托第三方专业调查机构，将于11-12月在全国100个大中城市开展消费者满意度测评。西安市在测评之列，届时会有工作人员向市民群众开展消费者满意度调查工作。
　　据了解，测评的内容有消费供给、消费环境、消费维权三个大指标。具体涵盖种类丰富性、替代产品丰富性、分布合理、物流便利、公共基础设施完善、供给创新性、货品真实、商品或服务质量、服务水平、价格公道、明码标价、设备数量、安全性、舒适性、信息真实、售后保障、商家信任度、交易安全、消费知情权、消费自主选择权、消费政策、维权渠道、维权效率、维权结果、消费警示提示、消费知识法制宣传、消费执法等项目问题。
　　消费者满意度调查采用线下扫码线上填答调查问卷进行。通过抽样选定居住小区后，现场对群众进行随机拦截调查访问，一般都采用无纸化的问卷调查方式进行。
　　西安市消费者权益保护中心、西安市消费者协会提醒，共建放心消费城市，每个消费者都是参与者、监督者、受益者。如果市民遇到实地调查，请积极配合，客观公正地对西安市消费环境进行评价。华商报大风新闻记者王强实习生王馥远