日期:[2025年10月17日]
-- 华商报 --
版次:[A4]
楼顶和外墙漏水致业主家客厅墙面渗水
社区回应：小区没有大修基金 已向上级部门反映
“今年西安连阴雨不断，家里客厅一面墙出现渗水情况，从9月开始越来越严重，给物业、社区都反映了，说是要申请大修基金，这要拖到啥时候？”10月15日，西安市高新区细柳街道创汇社区业主高先生反映说。
反映
楼上楼下住户家都有墙面渗水情况
高先生告诉记者，自己所在的小区属于拆迁安置房，他于2019年入住17号楼30层，最高层是34层，自家并非顶楼，但家里客厅窗户所在墙面渗水脱皮，“去年曾发现客厅吊顶拐角处有些水渍，但并不严重，今年从9月开始，西安不停地下雨，从刚开始的一点扩散到后来整面墙都出现渗水，晚上关上灯用手机照能明显看到有水滴。”而据他了解，楼上和楼下不少邻居也反映家里墙面出现渗水情况，大家怀疑是房顶和外墙的防水有问题。
高先生说，问题发生后，他先后多次向小区物业和社区反映情况，物业派工人查看后表示，房屋已经过了五年保修期，建议向社区反映；“社区说是要申请大修基金，每次问都说一直在申请中。”10月15日，他去了辖区的细柳街道办，问题反映后也是没有明确结果。
10月15日，记者从高先生拍摄的照片中看到，客厅窗户周围区域布满深浅不一的水渍，顶部和一侧墙皮因反复浸泡部分起泡、剥落。15日上午，高先生楼上的业主也向记者反映，自己家也出现墙面渗水情况，而且与高先生家是同一位置。
社区
小区没有大修基金
正在积极向上级部门反馈
随后，记者联系到该小区所在物业，工作人员了解情况后表示，高先生所居住房屋已超过了五年质保期，开发商和施工方的法定维修责任已经失效，按照相关流程需要申请大修基金来维修，但这个小区目前没有大修基金。
工作人员表示，房屋漏水的问题物业也曾给社区反馈和发过函，希望由社区和相关部门协调，目前还没有新的回复。
为此，记者又联系到小区所在的西新社区。社区负责人称，社区属于回迁社区，于2018年回迁，去年社区统计了辖区房屋漏水的具体情况，并上报给了相关部门，但截至目前还没有得到回复。
对于高先生家的问题，社区也联系物业让其核实过漏水的原因，如果确定是外墙引起的就需要专项资金来维修，目前社区会继续向上级部门反映。
高先生坦言，目前家里渗水严重，一直拖下去也不是办法，希望相关部门能尽快解决该问题。
针对该问题，华商报也将向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询，并将持续关注事件进展。 华商报大风新闻记者 杨平
反映
楼上楼下住户家都有墙面渗水情况
高先生告诉记者，自己所在的小区属于拆迁安置房，他于2019年入住17号楼30层，最高层是34层，自家并非顶楼，但家里客厅窗户所在墙面渗水脱皮，“去年曾发现客厅吊顶拐角处有些水渍，但并不严重，今年从9月开始，西安不停地下雨，从刚开始的一点扩散到后来整面墙都出现渗水，晚上关上灯用手机照能明显看到有水滴。”而据他了解，楼上和楼下不少邻居也反映家里墙面出现渗水情况，大家怀疑是房顶和外墙的防水有问题。
高先生说，问题发生后，他先后多次向小区物业和社区反映情况，物业派工人查看后表示，房屋已经过了五年保修期，建议向社区反映；“社区说是要申请大修基金，每次问都说一直在申请中。”10月15日，他去了辖区的细柳街道办，问题反映后也是没有明确结果。
10月15日，记者从高先生拍摄的照片中看到，客厅窗户周围区域布满深浅不一的水渍，顶部和一侧墙皮因反复浸泡部分起泡、剥落。15日上午，高先生楼上的业主也向记者反映，自己家也出现墙面渗水情况，而且与高先生家是同一位置。
社区
小区没有大修基金
正在积极向上级部门反馈
随后，记者联系到该小区所在物业，工作人员了解情况后表示，高先生所居住房屋已超过了五年质保期，开发商和施工方的法定维修责任已经失效，按照相关流程需要申请大修基金来维修，但这个小区目前没有大修基金。
工作人员表示，房屋漏水的问题物业也曾给社区反馈和发过函，希望由社区和相关部门协调，目前还没有新的回复。
为此，记者又联系到小区所在的西新社区。社区负责人称，社区属于回迁社区，于2018年回迁，去年社区统计了辖区房屋漏水的具体情况，并上报给了相关部门，但截至目前还没有得到回复。
对于高先生家的问题，社区也联系物业让其核实过漏水的原因，如果确定是外墙引起的就需要专项资金来维修，目前社区会继续向上级部门反映。
高先生坦言，目前家里渗水严重，一直拖下去也不是办法，希望相关部门能尽快解决该问题。
针对该问题，华商报也将向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询，并将持续关注事件进展。 华商报大风新闻记者 杨平