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日期:[2024年03月18日] -- 华商报 -- 版次:[A6]
加大资源投入提升支付便利性

我省金融机构多举措优化支付服务

随着全球经贸发展、国际航线航班有序恢复,跨境人员流动逐步活跃,西安作为国家中心城市和历史文化名城,文旅融合蓬勃发展、国际交流日益升温。在陕金融机构如何持续优化支付服务,让外籍来华人员、老年人等享受到便利的支付服务?
   华商报记者近日从人民银行陕西省分行了解到,该行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和总行工作要求,加大对重点地区、重点银行及支付机构、重点商户等的明察暗访、督促指导,激发银行等支付服务主体的积极性和主动性。陕西各金融机构持续加大资源投入,共同推动各项优化支付服务措施落到实处,取得初步成果。
   工商银行陕西省分行积极推进华清宫文化旅游景区支付便利化示范区建设。围绕华清宫文化旅游景区,结合游客旅游动线,通过沟通了解景区旅游生态、营业场所组织管理、外国游客和老年游客情况及旅游需求,持续深化支付场景建设,提升支付受理环境便利性、包容性。下一步,将持续加大沟通对接力度,加快推进支付服务示范区场景建设、功能设置等详细方案落地。
   中国银行陕西省分行积极推进西安咸阳国际机场支付服务中心建设,现阶段已完成西安咸阳国际机场支付服务中心选址、设计和机场商户外卡受理改造,实现全省ATM外卡取现功能升级并支持中英文双语服务,制定完成中英文版《外籍来陕人员货币兑换指南》。下一步,将继续加快西安咸阳国际机场支付服务中心建设,持续推动人民币零钱包配备、拒收人民币现金治理等工作措施落地。
   农业银行陕西省分行积极推进秦始皇帝陵博物院景区支付便利化示范区建设,按照支付便利化示范区建设工作方案,积极对接景区管理单位,初步确定了示范区营业中心位置。向农业银行总行申请批量开通POS外卡受理功能,深入景区重点商户进行协议换签和机具标识张贴,强化商户宣传引导,打通支付服务堵点。下一步,将加快推进秦始皇帝陵博物院景区支付便利化示范区建设,充分发挥示范区带动效应,促进全省支付便利性有效提升。
   西安银行积极推进曲江大雁塔、大唐芙蓉园景区支付服务中心建设工作,因地制宜采取“咨询中心+全功能服务”模式进行示范区建设。初步选定在大雁塔景区大唐不夜城步行街客服中心设立支付服务中心,选定西安银行西安曲江支行为全功能服务中心,提供咨询、协助下载和开通移动支付、外卡取现、外币兑换等全功能服务。下一步,将加快推动大雁塔·大唐芙蓉园景区支付服务中心建设,打造全省具有良好示范效应的景区支付服务中心。 华商报记者 刘方