日期:[2023年06月02日]
-- 华商报 --
版次:[C3]
华商“红黑榜”继续开通 您的消费权益我们来维护
交款7万元 活干到一半装修公司失联
装修消费红黑榜
华商家居爆料热线：029-62502671（周一至周五9：00-11：30）
签了装修合同没多久就发现装修公司跑路了；约定好的装修价格一路加价；定制的家具板材面积缩水；装修厨卫无端生出1000元垃圾清运费；刚定完的家具第二天想退就被拒绝……在装修中你遇到过类似的糟心事吗？华商报开通家居投诉热线以来，频频接到消费者来电求助，尤其是今年上半年，家居类投诉不断攀升，甚至有业主吐槽称，“家居卖场售后服务是摆设，装修公司全是套路。”
华商报在此提醒广大消费者，无论是购买家具建材产品还是装修，一定要仔细了解售后服务制度，购买家居产品类请统一将钱交至商场收银台；定家装一定要打听装修公司成立年限、在施工工地数量，多方了解装饰公司口碑。
红榜
上榜企业：城市人家装饰
推荐者：王女士
推荐理由：项目监理在质检中高度负责管家提醒很贴心
去年10月，王女士在城市人家装饰签订了装修合同，经过4个月时间装修完工，在这个过程中虽然王女士对一些小细节也有不满意的地方，但城市人家都能很快整改。
王女士说：“设计师很认真负责，从出设计图到水电点位布局，都第一时间在群里发出来，仔细讲解。装修中我印象非常好的是监理小贺，他对工程质量把关很严格，有问题的全部一一写下来，发在群里要求工长督促改进。这个过程我非常满意，一些问题我都没有发现，他每个环节都来验收，在施工品质的检验上给我吃了定心丸。另外，美居管家小刘也很负责任。我家壁纸是外面采购的，有专门的工人铺贴。本来跟装修公司没有关系，但他多次提醒我，让我告诉工人贴壁纸时一定要用抗碱渗透性壁纸基膜。管家的服务很贴心，这次跟城市人家合作很愉快，非常省心。”
黑榜
上榜企业：雅泽居装饰
投诉者：程先生
投诉理由；交了7万元，施工至中期装修公司失联
去年11月，市民程先生在雅泽居装饰定了装修，装修总价11.5万元，合同约定3个月完工。程先生说，这11.5万元还不包括改水电和吊顶等其他“增项”费用，改水电、吊顶以及其他造型项目都需要另外支付。而这些也是自己签完合同动工时才知道的。“当听到这些也要收费时，我已经有些后悔了，尝试过退钱，但对方态度很好，又说后期可以给我赠送个冰箱，表达歉意。我也是怕麻烦，就继续装修。”
从去年11月至今年3月，程先生先后给该公司转了3笔款，共计7万元。但从3月初开始，施工进度就非常慢，需要他不停地催促，工人偶尔来一下。“目前水电改造完成了，地砖贴了，但是墙面工程还没做，其他的木工以及安装类都没有完成。刚开始催促工人还来，后面给我说公司欠他们的钱，公司不给他们付工费，就不可能给我装修。我多次联系设计师、工长、项目经理等人，开始一直敷衍，最后设计师也说自己离职了，老板还欠她半年工资。”意识到问题的严重性，程先生找到该公司所在的写字楼，却发现雅泽居装饰已经人去楼空。程先生表示，与自己相同遭遇的还有五六户。
若遇到装修公司经营异常
可提前做好以下准备
记者提醒：业主若发现装修公司不断拖延施工、服务人员变动大、经营有困难时，就要警惕了。为防止装修公司“跑路”，业主可以从以下几个方面做准备：
1.查阅房屋装修合同。房屋装修合同是业主与装修公司之间的法律依据，其中包括终止合同、违约责任以及赔偿等方面的条款。消费者可以通过仔细研究合同内容，了解自己的权益和责任，以及装修公司存在的违约行为。
2.多方催促施工。不要抱有侥幸或者一直靠电话与装修公司联系。要经常去公司里，一方面查看公司运营是否正常，另一方面当面提要求，业主催促的频繁也会让装修公司更加重视。
3.收集相关证据。收集内容包括：房屋装修合同以及预算清单、付款记录、通信记录、照片和视频等。这些证据有可能在日后的维权过程中起到重要的作用，能够帮助业主证明自己的合法权益和装修公司的违约行为。
4.寻求法律帮助。如果装修公司“跑路”无法联系，可咨询律师或法律顾问，通过法律途径维权。
华商家居维权热线继续开通
华商家居维权热线继续开通，为大家解决装修买家具建材遇到的各种疑难问题。如果您在家居装修中遇到难题或者有解不开的“纠纷”，都可以联系我们，我们将与您一起维护您的合法权益。若在家居装修中遇到专业技术过硬、服务高效、产品品质值得肯定的企业，也可以推荐给我们，让广大有装修需求的业主少走一些弯路。大家可以通过以下三种方式联系我们；
1.拨打华商“家居维权”热线：029-68329604
2.扫描华商家居官方微信二维码添加关注，在微信后台发送私信“具体反映问题+联系电话”
3.在头条号上搜索“美居长安”，后台发送私信“具体反映问题+联系电话” 华商报记者 千朋茹
华商家居爆料热线：029-62502671（周一至周五9：00-11：30）
签了装修合同没多久就发现装修公司跑路了；约定好的装修价格一路加价；定制的家具板材面积缩水；装修厨卫无端生出1000元垃圾清运费；刚定完的家具第二天想退就被拒绝……在装修中你遇到过类似的糟心事吗？华商报开通家居投诉热线以来，频频接到消费者来电求助，尤其是今年上半年，家居类投诉不断攀升，甚至有业主吐槽称，“家居卖场售后服务是摆设，装修公司全是套路。”
华商报在此提醒广大消费者，无论是购买家具建材产品还是装修，一定要仔细了解售后服务制度，购买家居产品类请统一将钱交至商场收银台；定家装一定要打听装修公司成立年限、在施工工地数量，多方了解装饰公司口碑。
红榜
上榜企业：城市人家装饰
推荐者：王女士
推荐理由：项目监理在质检中高度负责管家提醒很贴心
去年10月，王女士在城市人家装饰签订了装修合同，经过4个月时间装修完工，在这个过程中虽然王女士对一些小细节也有不满意的地方，但城市人家都能很快整改。
王女士说：“设计师很认真负责，从出设计图到水电点位布局，都第一时间在群里发出来，仔细讲解。装修中我印象非常好的是监理小贺，他对工程质量把关很严格，有问题的全部一一写下来，发在群里要求工长督促改进。这个过程我非常满意，一些问题我都没有发现，他每个环节都来验收，在施工品质的检验上给我吃了定心丸。另外，美居管家小刘也很负责任。我家壁纸是外面采购的，有专门的工人铺贴。本来跟装修公司没有关系，但他多次提醒我，让我告诉工人贴壁纸时一定要用抗碱渗透性壁纸基膜。管家的服务很贴心，这次跟城市人家合作很愉快，非常省心。”
黑榜
上榜企业：雅泽居装饰
投诉者：程先生
投诉理由；交了7万元，施工至中期装修公司失联
去年11月，市民程先生在雅泽居装饰定了装修，装修总价11.5万元，合同约定3个月完工。程先生说，这11.5万元还不包括改水电和吊顶等其他“增项”费用，改水电、吊顶以及其他造型项目都需要另外支付。而这些也是自己签完合同动工时才知道的。“当听到这些也要收费时，我已经有些后悔了，尝试过退钱，但对方态度很好，又说后期可以给我赠送个冰箱，表达歉意。我也是怕麻烦，就继续装修。”
从去年11月至今年3月，程先生先后给该公司转了3笔款，共计7万元。但从3月初开始，施工进度就非常慢，需要他不停地催促，工人偶尔来一下。“目前水电改造完成了，地砖贴了，但是墙面工程还没做，其他的木工以及安装类都没有完成。刚开始催促工人还来，后面给我说公司欠他们的钱，公司不给他们付工费，就不可能给我装修。我多次联系设计师、工长、项目经理等人，开始一直敷衍，最后设计师也说自己离职了，老板还欠她半年工资。”意识到问题的严重性，程先生找到该公司所在的写字楼，却发现雅泽居装饰已经人去楼空。程先生表示，与自己相同遭遇的还有五六户。
若遇到装修公司经营异常
可提前做好以下准备
记者提醒：业主若发现装修公司不断拖延施工、服务人员变动大、经营有困难时，就要警惕了。为防止装修公司“跑路”，业主可以从以下几个方面做准备：
1.查阅房屋装修合同。房屋装修合同是业主与装修公司之间的法律依据，其中包括终止合同、违约责任以及赔偿等方面的条款。消费者可以通过仔细研究合同内容，了解自己的权益和责任，以及装修公司存在的违约行为。
2.多方催促施工。不要抱有侥幸或者一直靠电话与装修公司联系。要经常去公司里，一方面查看公司运营是否正常，另一方面当面提要求，业主催促的频繁也会让装修公司更加重视。
3.收集相关证据。收集内容包括：房屋装修合同以及预算清单、付款记录、通信记录、照片和视频等。这些证据有可能在日后的维权过程中起到重要的作用，能够帮助业主证明自己的合法权益和装修公司的违约行为。
4.寻求法律帮助。如果装修公司“跑路”无法联系，可咨询律师或法律顾问，通过法律途径维权。
华商家居维权热线继续开通
华商家居维权热线继续开通，为大家解决装修买家具建材遇到的各种疑难问题。如果您在家居装修中遇到难题或者有解不开的“纠纷”，都可以联系我们，我们将与您一起维护您的合法权益。若在家居装修中遇到专业技术过硬、服务高效、产品品质值得肯定的企业，也可以推荐给我们，让广大有装修需求的业主少走一些弯路。大家可以通过以下三种方式联系我们；
1.拨打华商“家居维权”热线：029-68329604
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3.在头条号上搜索“美居长安”，后台发送私信“具体反映问题+联系电话” 华商报记者 千朋茹