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日期:[2023年06月02日] -- 华商报 -- 版次:[C1]
等驾坡街道启迪社区:

开展智能手机培训 让老人也能开心网购

在西安市雁塔区等驾坡街道启迪社区,了解到老年人不太会用智能手机后,社区开展了智能手机培训。
  社区上门教独居老人网购

   独居的85岁老人刘兰春说:“我住21楼,腿脚不方便,不太出门。”她目前能自理,不愿拖累子女。社区过年时送春联,看到她不方便买药购物,社区代买送上门。刘兰春说,疫情时候自己不会网购生活物资,社区工作人员入户来教,后来还统一组织老人学习如何使用智能手机。
   社区主任郭焕利说,社区走访中了解到,像刘兰春一样,很多老人不太会用智能手机。今年2月份,首期“周末哪里去·一起做公益”老年人智能手机公益培训活动举行。召集社区志愿者给老人讲解智能手机的基本操作,手把手教老人如何连接WiFi、如何设置图标大小。志愿者们还给老年人示范拍照、录像、微信聊天、观看视频,对有需求的老人进行扫码、购物等方面的操作指导。第一期学习班有30多位老人前来学习,不仅现场讲解,来学习的老人还领到《老年人智能手机使用手册》,回到家也能对照学习。
   之后,社区还多次组织志愿者给老人讲解智能手机操作。3月份,西安市小火柴志愿者服务中心组织西安文理学院的5名大学生志愿者来到社区,为老人们讲解智能手机操作方法。“这些年轻娃娃有耐心,讲得特仔细。”老人说。
  
智能手机培训会每月开展
   郭焕利记得非常清楚的是,自己接到了一个老人的电话,“他要从新城区来雁塔区学习,让我一有了安排就立刻通知她。”郭焕利说,这让她觉得自己真正做了一件居民心上的小事。
   “社区工作人员8个人服务4000户,平均每人服务500户。”郭焕利说,同时已经建立了30人的志愿者团队,有需要一声召唤就有人响应。
   “社区工作太辛苦了,现在才真的深深感受到。”居民王亚辉说,疫情期间看到社区组织居民核酸筛查十分辛苦,自己就主动参与进来,那一段时间自己和社区工作人员处成了朋友。看到不管是不是节假日,只要有需求社区就得赶紧行动,自己就正式加入了社区志愿者队伍。“我现在是给上初中的孩子做个榜样,让孩子以后也能多去帮助别人。” 华商报记者 李婧 文/图