日期:[2023年05月29日]
-- 华商报 --
版次:[C1]
花两万定制家具 数月没装钱也不退
商家：因公司内部问题导致资金流不畅，承诺5月底退款
“花两万元定制衣柜，至今柜子没装，钱也不退。”近日，宝鸡市民刘女士反映，去年11月，她在高新筑梦家装修公司交了2万元定制家具，有衣柜、酒柜、榻榻米等，至今没有安装，商家同意退款但至今钱迟迟退不回来。
“因为是朋友介绍，当时分两次交的钱也没签合同，多次电话催促确定安装时间但一直也没给安装。”刘女士说，商家承诺2个月安装到位，但截至今年3月还没有装。多次找寻后，商家同意退款，但钱迟迟退不回来，总是以各种理由推辞，导致现在她没办法搬家，严重影响了自己的正常生活。
记者来到位于宝鸡市高新五路的装修公司了解情况，该公司胡姓负责人表示，刘女士的情况他们在积极处理，主要是因为公司存在一些资金问题及公司股东变更问题，导致公司资金流不畅，才迟迟无法按时退款。
“因为是熟人介绍，就收了成本价，想为其加单定做，但最终没有办法做，才导致现在的情况。目前公司法人代表变更已完毕，相关手续也已办理完毕，等资金到位之后就会及时退款，我们承诺5月底左右可以退款到账。”胡姓负责人说。
对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示，不管是找个人装修还是找装公司，或找人帮忙，应事先签署书面合同，这既是对双方权益的保障，也是对双方责任和义务的约定。同时，一定要保存好履约的相关凭据，比如聊天记录、付款记录以及相关送货单、订货单凭据等，这些也是证明双方的合作关系，出现纠纷后维权诉讼的相关依据。 华商报记者 董晓明
“因为是朋友介绍，当时分两次交的钱也没签合同，多次电话催促确定安装时间但一直也没给安装。”刘女士说，商家承诺2个月安装到位，但截至今年3月还没有装。多次找寻后，商家同意退款，但钱迟迟退不回来，总是以各种理由推辞，导致现在她没办法搬家，严重影响了自己的正常生活。
记者来到位于宝鸡市高新五路的装修公司了解情况，该公司胡姓负责人表示，刘女士的情况他们在积极处理，主要是因为公司存在一些资金问题及公司股东变更问题，导致公司资金流不畅，才迟迟无法按时退款。
“因为是熟人介绍，就收了成本价，想为其加单定做，但最终没有办法做，才导致现在的情况。目前公司法人代表变更已完毕，相关手续也已办理完毕，等资金到位之后就会及时退款，我们承诺5月底左右可以退款到账。”胡姓负责人说。
对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示，不管是找个人装修还是找装公司，或找人帮忙，应事先签署书面合同，这既是对双方权益的保障，也是对双方责任和义务的约定。同时，一定要保存好履约的相关凭据，比如聊天记录、付款记录以及相关送货单、订货单凭据等，这些也是证明双方的合作关系，出现纠纷后维权诉讼的相关依据。 华商报记者 董晓明