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日期:[2022年09月07日] -- 华商报 -- 版次:[B2]
找人“跑腿”:我省心了呀! 亲自“跑腿”:我省钱了呀!

@西安人:你选哪一种?

>>业务多元
   帮排队 代购物 能送餐
   文件 钥匙 身份证……
   帮你解决『急、忙、忘』
  >>都送些啥
   饮品、食品、生鲜位居前三
   个体户发货也用它
   同城鲜花蛋糕也能『跑腿』
  >>消费群体
   26-40岁贡献超7成使用率
   多分布于一二线城市
   中等收入水平居多
  >>有『钱』景
   33.7%的用户被『圈粉』
   预计2025年市场规模将超600亿元

  

   ●预计2025年跑腿经济市场规模将达664亿元
   ●近4成消费者因忘带物品叫“跑腿”

   近日发布的《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》显示,跑腿经济市场预计2025年规模将超600亿元,在现有的消费者中有四成由于忘带物品找过跑腿取送,省时、省力是他们使用跑腿服务的重要原因。你叫过跑腿吗?9月6日,华商报记者在西安小寨街头对不同职业的市民进行街采。

  
“跑腿”报告里都说了些啥?
   9月2日,艾媒咨询发布《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》,2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元,预计2025年市场规模将达664亿元。当下,81.9%的消费者对跑腿服务较为熟悉;33.7%的消费者经常使用跑腿服务,并打算继续使用。
   ●“跑腿”为啥会火?
   调研数据显示,38.4%的消费者由于忘带物品使用跑腿帮取送;37.3%消费者使用跑腿帮买东西;此外,帮排队(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐渐增多。
   生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景,临时急用、节约时间、出门忘带以及有同城送礼物、帮办事等个性化需求时,皆可通过跑腿服务满足,折射出来的是消费者在快节奏生活工作中对省时、省力的根本诉求。
   此外,受送礼物需求影响,跑腿经济具有典型的节日性特征,七夕节、中秋节、春节等节日均为跑腿经济的高峰期。
   ●“跑腿”都送些啥?
   调研数据显示,消费者使用跑腿取送过的物品占比第一是饮品,其次是食品,生鲜品类排名第三。
   餐饮生鲜目前仍是跑腿服务取送的主流品类,主要包括个人取送和个体经营者发货需求。
   同时,公司物品、个人物品、鲜花蛋糕、宠物用品等占比也在上升,跑腿服务取送的物品逐渐多元化。
   ●谁最爱叫“跑腿”?
   在跑腿服务的典型消费者中,80后、90后为主力军,年龄集中在26-40岁,多分布于一二线城市,中等收入水平(5001-10000元)居多。
   26-30岁和31-40岁消费者使用跑腿频率较高,集中在每月使用1-4次和5-10次,比例合计均超过七成。他们消费理念更重品质、重体验,倾向于满足即时需求和个性需求,对于具有快速、个性化特征的跑腿服务的接受意愿更高。

  
记者街采:你叫过跑腿吗?
   ●中青年消费观念:
   叫“跑腿”主要是花钱买方便
   9月6日,华商报记者在西安小寨街头随机采访发现,使用跑腿服务的大多还是中青年,他们的消费观念是:花钱买方便,少折腾、少麻烦。也有市民表示没有用过跑腿服务。
   ●享受过哪些“跑腿”服务?
   取遗落物品或送食品、文件
   28岁的周先生是一位发型师,他经常会叫“跑腿”送东西,吃的喝的穿的用的什么都送过,“我忘性可大了。”有一次在钟楼上厕所,钥匙忘在洗手间,回到家才发现没拿钥匙,“最后想办法联系上保洁员,让他帮我找到钥匙先收好,叫跑腿找到保洁员取,这才得以顺利进家门,这次跑腿服务让我感到很温暖。”
   22岁从事行政工作的阿迪拉女士表示自己从来不会忘东西,跑腿只用来叫吃的。
   23岁的闵女士在美容院工作,主要叫跑腿送生活用品和钥匙,没送过吃的。
   42岁的张先生经营公司,他使用跑腿一般都是用来送身份证、文件类物品。在教育行业工作的王先生也经常使用跑腿送文件。
   郑女士称,她叫跑腿都是取东西送到家里,“还有上班忘带电子产品,有次忘带了一份公司文件,跑腿帮了大忙。”
   ●“跑腿”故事:
   “跑腿费比杏贵”但节省了时间
   “跑腿很好用啊!”32岁的潘女士说,有时想吃一家店的半价早餐,又懒得出门,不能外卖就叫跑腿帮忙买。“有一家奶茶我们办公室的姑娘都很喜欢,大家一起拼单跑腿,一人摊下来就两块钱,特别方便划算。”她说,之前手机送修,上班请不了假,就让跑腿去取。
   “我和媳妇都爱忘事。前些天我送她上班,她下车后发现把钥匙忘在车上了,跑腿小哥找我取了钥匙给她送去。”34岁的张先生说,还有一次是丈母娘回老家带了杏过来,“本来让人送来,后来不想折腾,就叫了跑腿去拿。花了15块钱,丈母娘说比杏都贵,但是比让人送来要便宜,还不浪费时间。”
   赵先生只使用过一次跑腿,“前一阵在外地出差,我女朋友眼睛过敏,晚上视频,连着两天她都说忘买眼药水,那会儿都十点多了,我就叫了个跑腿代买给她送去。”赵先生说,可能是第一次下单有优惠,买下来便宜了30元,“省了跑腿费,只花了眼药水的钱。”
   李女士是有两个孩子的全职妈妈,“我叫跑腿就是因为便宜,快餐店离我家很近,孩子有时想吃但又吃不多,配送费9元,我下单后一看跑腿才5元,又取消重新叫了跑腿。”李女士说,薅各个平台的羊毛乐在其中,“不光是跑腿,叫车我也会分段叫,我对比了一下,一次性打到目的地要50多元,分段几次叫下来只花40多元。”

  
>>网友热议:
   ■星宇流年_:跑腿服务在当下真的有存在的必要,毕竟我很容易忘带重要证件。
   ■青木木予我:我觉得跑腿很方便啊,可能因为我就是忘性很大的人吧,我需要东西,他们赚钱,一举两得。
   ■花仙子女吖:还有比我到家了才发现钥匙在公司更尴尬的吗?
   ■所幸仍有光在-:有需求就会有市场,这样增加了不少的就业机会。 华商报记者 佘欣 实习生 陈泽雅 范嘉芮