日期:[2019年11月28日]
-- 华商报 --
版次:[C2]
除了快
5G还将为西安商业带来什么？
以“5G改变世界、5G创造未来”为主题的2019世界5G大会近日落下帷幕，当5G技术创新发展正构筑起万物互联的基础设施时，西安作为“硬科技”之都，目前西安商业体5G信号的覆盖率如何，5G将为西安商业带来哪些变革？记者做了一番探访。
购物中心小范围“独秀”
基础设施、产品、用户不成熟
记者从西安SKP、中贸广场、群光广场、西安龙首印象城等购物中心了解到，目前这些卖场还没有覆盖5G信号，正在进行5G覆盖的前期准备，预计在2020年可以实现全面覆盖。
赛格集团执行总裁张素丽在接受华商报记者采访时表示，目前赛格国际一层的5G信号已经开放使用，这也是西部首家。预计在2020年初可达到5G全覆盖，请大家拭目以待。
记者从西安大都荟了解到，目前小米、苹果等几家数码主力店的中国联通5G信号正在调试中，预计在今年年底能够实现覆盖，其他店铺和主体街区暂时没有5G信号覆盖时间表。记者在曲江创意谷发现，目前京东之家已经覆盖5G信号，通过5G搭建智慧家居生态系统，可以在店内体验加湿器、空气净化器、空调等智能家电。
西安商业体的5G时代为何迟迟未来？记者从西安大都荟了解到，实现5G覆盖的设备并不复杂，问题集中在运营商整体网络的搭建。西安龙首印象城IT负责人张行星表示，目前西安各大购物中心未能普及5G，关键原因在于基础设施没完全到位、5G产品并不丰富、5G手机还未普及、5G用户还在路上等，导致5G体验度几乎为零。目前已经有专业的基站公司，整合运营商资源，为各大购物中心搭建5G平台。记者了解到，卖场想要实现5G信号覆盖，与第三方的合作主要是提供空间安装设备，费用由运营商承担，至少需要半年时间。
沉浸感更强的购物场景
将触发新消费需求
张行星告诉记者，5G超强的带宽，会增强卖场AR体验互动，通过高速建模的方式，与客户实现AR交互试衣等互动。同时，店铺的宽度大约10米左右，在5G时代，将为卖场提供误差在2至3米的精确客流画像，为卖场实现精准大数据采集，记录消费者的消费喜好、消费金额等，实现广告精准投放。
知名趋势营销专家、知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超认为，5G将真正开启物联网时代，数字世界和物理世界、虚拟和现实之间会产生无缝链接，与周围场景实现实时互动，沉浸感更强的购物场景将改变消费认知、触发更多场景下的消费需求。与此同时，在整个5G时代，智慧社区、VR和物联网的相互赋能，将开启新的消费时代。
中国电信陕西公司客户解决方案部副总经理吕明认为，在商业综合体的5G应用，从停车到购物，可谓类型丰富。5G大连接将实现室内高精度定位，因此，智慧停车将更加人性化。基于5G网络，刷脸应用将无处不在，无感门禁、刷脸支付、刷脸就餐、会员身份识别、刷脸查活动、查积分等应用将大大提升顾客的购物感知。结合人脸识别，5G网络将为商业综合体以及商家，提供客流分析、顾客大数据、回头客识别、甚至消费能力预测及更多的大数据分析，将大大提升运营效率。还有在服饰门店，智能试衣镜结合5G云AR技术，将省去换衣的繁琐过程，让你便利地进行各种试穿。甚至也可以足不出户，在家里与商家进行高清视频连线，完成在线试衣与交易。
中国联通5G创新中心阿里巴巴战略合作中心总监周哲表示，在5G时代标准的演进下，新的网络基础能力为新零售行业带来了更多的创新点。5G拥有为企业构建专网的能力，可以为企业根据不同需求设置不同专有网络，例如银泰所采用的5G云POS、5G视频流直播等。周哲还表示，未来两年，随着5G的快速成熟，VR、AR、数字智能货架将带来更好的体验。 华商报记者 尚璟 牛鸣飞
未来展望
加速数字化卖场改造
5G是“催化剂”
5G的实际应用场景究竟如何为商业领域所用？工信部部长苗圩曾表示，5G真正的应用场景，80%将用于工业互联网领域，即更多地落地场景在B端市场。通过5G技术加持，如同催化剂般加速传统行业数字化转型的“化学反应”。银泰百货便是新零售行业在数字门店转型过程中，利用5G技术提升效率的典型。
华商报记者在今年9月云栖大会活动现场了解到，银泰商业CEO陈晓东提到了银泰正在发生的三个变化：从传统百货店变成——服务数字化会员的互联网商场、基于数据驱动的货找人商场、有规模化部署新零售数据力的商场。这背后，5G技术的落地功不可没。
华商报记者从银泰集团总部了解到，今年“双11”购物节上，银泰在杭州武林总店进行了5G技术上的小范围业务尝试，并收获了不错的效果。未来银泰全国60多家商场，以及新开业的商场，都将向5G网络迁移。
随着我国5G建设的成熟，云POS、高清直播、网络安防也注定只是5G应用的冰山一角，未来还将诞生更多的创新应用场景，加入万物互联的阵营之中。
记者从陕西电信工作人员处拿到一份《智慧门店面向商业零售门店管理的AI解决方案》企划书，它将基于5G的系列运营模式，类比为一“位”能帮门店增加销售手段、提高营收与服务质量，同时整合门店日常管理和运营常用功能，节省门店管理开支的“虚拟店长”：包括在卖场内部及入口安装人脸摄像头，实现FacialID级的客流信息采集；企业可通过PAD第一时间了解进店客户画像信息、业务办理情况，并提供基于AI的个性化业务推荐；实时截取不同类型告警事件截图汇总，并生成预警事件分析报表等功能。 华商报记者 牛鸣飞
购物中心小范围“独秀”
基础设施、产品、用户不成熟
记者从西安SKP、中贸广场、群光广场、西安龙首印象城等购物中心了解到，目前这些卖场还没有覆盖5G信号，正在进行5G覆盖的前期准备，预计在2020年可以实现全面覆盖。
赛格集团执行总裁张素丽在接受华商报记者采访时表示，目前赛格国际一层的5G信号已经开放使用，这也是西部首家。预计在2020年初可达到5G全覆盖，请大家拭目以待。
记者从西安大都荟了解到，目前小米、苹果等几家数码主力店的中国联通5G信号正在调试中，预计在今年年底能够实现覆盖，其他店铺和主体街区暂时没有5G信号覆盖时间表。记者在曲江创意谷发现，目前京东之家已经覆盖5G信号，通过5G搭建智慧家居生态系统，可以在店内体验加湿器、空气净化器、空调等智能家电。
西安商业体的5G时代为何迟迟未来？记者从西安大都荟了解到，实现5G覆盖的设备并不复杂，问题集中在运营商整体网络的搭建。西安龙首印象城IT负责人张行星表示，目前西安各大购物中心未能普及5G，关键原因在于基础设施没完全到位、5G产品并不丰富、5G手机还未普及、5G用户还在路上等，导致5G体验度几乎为零。目前已经有专业的基站公司，整合运营商资源，为各大购物中心搭建5G平台。记者了解到，卖场想要实现5G信号覆盖，与第三方的合作主要是提供空间安装设备，费用由运营商承担，至少需要半年时间。
沉浸感更强的购物场景
将触发新消费需求
张行星告诉记者，5G超强的带宽，会增强卖场AR体验互动，通过高速建模的方式，与客户实现AR交互试衣等互动。同时，店铺的宽度大约10米左右，在5G时代，将为卖场提供误差在2至3米的精确客流画像，为卖场实现精准大数据采集，记录消费者的消费喜好、消费金额等，实现广告精准投放。
知名趋势营销专家、知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超认为，5G将真正开启物联网时代，数字世界和物理世界、虚拟和现实之间会产生无缝链接，与周围场景实现实时互动，沉浸感更强的购物场景将改变消费认知、触发更多场景下的消费需求。与此同时，在整个5G时代，智慧社区、VR和物联网的相互赋能，将开启新的消费时代。
中国电信陕西公司客户解决方案部副总经理吕明认为，在商业综合体的5G应用，从停车到购物，可谓类型丰富。5G大连接将实现室内高精度定位，因此，智慧停车将更加人性化。基于5G网络，刷脸应用将无处不在，无感门禁、刷脸支付、刷脸就餐、会员身份识别、刷脸查活动、查积分等应用将大大提升顾客的购物感知。结合人脸识别，5G网络将为商业综合体以及商家，提供客流分析、顾客大数据、回头客识别、甚至消费能力预测及更多的大数据分析，将大大提升运营效率。还有在服饰门店，智能试衣镜结合5G云AR技术，将省去换衣的繁琐过程，让你便利地进行各种试穿。甚至也可以足不出户，在家里与商家进行高清视频连线，完成在线试衣与交易。
中国联通5G创新中心阿里巴巴战略合作中心总监周哲表示，在5G时代标准的演进下，新的网络基础能力为新零售行业带来了更多的创新点。5G拥有为企业构建专网的能力，可以为企业根据不同需求设置不同专有网络，例如银泰所采用的5G云POS、5G视频流直播等。周哲还表示，未来两年，随着5G的快速成熟，VR、AR、数字智能货架将带来更好的体验。 华商报记者 尚璟 牛鸣飞
未来展望
加速数字化卖场改造
5G是“催化剂”
5G的实际应用场景究竟如何为商业领域所用？工信部部长苗圩曾表示，5G真正的应用场景，80%将用于工业互联网领域，即更多地落地场景在B端市场。通过5G技术加持，如同催化剂般加速传统行业数字化转型的“化学反应”。银泰百货便是新零售行业在数字门店转型过程中，利用5G技术提升效率的典型。
华商报记者在今年9月云栖大会活动现场了解到，银泰商业CEO陈晓东提到了银泰正在发生的三个变化：从传统百货店变成——服务数字化会员的互联网商场、基于数据驱动的货找人商场、有规模化部署新零售数据力的商场。这背后，5G技术的落地功不可没。
华商报记者从银泰集团总部了解到，今年“双11”购物节上，银泰在杭州武林总店进行了5G技术上的小范围业务尝试，并收获了不错的效果。未来银泰全国60多家商场，以及新开业的商场，都将向5G网络迁移。
随着我国5G建设的成熟，云POS、高清直播、网络安防也注定只是5G应用的冰山一角，未来还将诞生更多的创新应用场景，加入万物互联的阵营之中。
记者从陕西电信工作人员处拿到一份《智慧门店面向商业零售门店管理的AI解决方案》企划书，它将基于5G的系列运营模式，类比为一“位”能帮门店增加销售手段、提高营收与服务质量，同时整合门店日常管理和运营常用功能，节省门店管理开支的“虚拟店长”：包括在卖场内部及入口安装人脸摄像头，实现FacialID级的客流信息采集；企业可通过PAD第一时间了解进店客户画像信息、业务办理情况，并提供基于AI的个性化业务推荐；实时截取不同类型告警事件截图汇总，并生成预警事件分析报表等功能。 华商报记者 牛鸣飞