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日期:[2019年11月26日] -- 华商报 -- 版次:[C1]
一孔之见

小企业也需要“护城河”

昨天与同事闲聊,有人提到,还有30多天就要迎来新年了,飞奔一样的时间就这样又将走完一年,对于年轻人来说,令他们兴奋的时间点——一年一度的情人节也就快要来到了。今天的话题就从“情人节”这天拉开。
   如果留意伯克希尔公司每年的股东大会,就会发现一家并不起眼,甚至有些陌生的小公司,经常被“巴菲特和芒格”所提起,它是美国一家糖果企业—“喜诗糖果”,为了这家公司,去年马斯克还和巴菲特打起了“嘴仗”。这家公司到底何方“神圣”,引起诸多关注?上个世纪七十年代巴菲特花了1500万美金收购了这家加州公司,30余年,喜诗糖果给巴菲特带来了13.5亿美金的税前利润。其实,这家企业在美国的覆盖率并不是很广,是典型的小公司,2011年,喜诗糖果的销售收入3.76亿美元,税前利润为8300万美元,目前喜诗糖果销售额是在4亿美元左右,折算成换成人民币29亿左右。喜诗糖果,最重要的产品其实是巧克力,主要在圣诞节和情人节期间销售巧克力,并完成其年度的大部分营收,需要注意的是,每到这两个节日还要涨价。巴菲特曾经表示,“我们每年都在12月26日,圣诞节后的第一天开始涨价”,也就是说,它是一家拥有定价权的企业,这不由让一些消费者想起了“万恶”的茅台酒。
   巴菲特对喜诗糖果的表现非常满意,因为它长久以来提供着稳定的现金流,也为巴菲特后期投资可口可乐提供了充足的“子弹”。巴菲特甚至说,购买喜诗糖果是其投资史上一次“从猿到人”的飞跃。细观一下,喜诗糖果除在行业中有着强大的竞争力外,还有一条又宽又深的“护城河”。
   何谓护城河?西安城墙外就有,过去它更具军事意义。在1993年,巴菲特在致股东信中首次提到了“护城河”,指的是企业短期内无法被模仿和替代的竞争优势,能够帮助公司抵御外来竞争,并且在未来持续产生超额收益的核心竞争力。
   这家规模看似并不大的糖果公司,为什么巴菲特却对其“情有独钟”?就是它的“护城河”使然:
   产品或服务为客户乐见或需要
   由于客户对喜诗品牌忠诚度高,客户一般都会持续购买,在美国加州,过情人节,如果你送喜诗巧克力,就意味着“品味”或“真爱”,所以喜诗糖果已经变成巧克力的代名词,并占领了客户心智。占领心智的“后果严重”,就像西安人经常讲的“三秦套餐”里的那个汽水,当你吃肉夹馍和凉皮时,就一定会想起那个品牌,好像只有如此,才完整地“三秦套餐”了一次。
   产品鲜有替代品
   巧克力品牌林林总总,为什么在美国加州,特别是“圣诞节”、“情人节”这两个重要节点,喜诗可以“为所欲为”?就是因为,在这些销售区域内,没有其他产品可以替代喜诗的消费者对产品的购买愿望,替代效应没有出现。
   强大的定价能力
   “有些东西和价格是没关系的,或者说,不是以价格为导向的。”巴菲特这样说,“喜诗糖果凭借某种方法,垄断了消费者的认知和情感、心智。”
   正是这又宽又深的“护城河”造就了喜诗糖果,也成就了巴菲特。其实,这样的一个企业规模并不大,你可以说它是制造业,也可以说是服务业,论其规模,在中国东部一些发达地区,这销售规模也就勉强县级20强,然而这个持续赢利并提供稳定现金流的企业又是可怕的。
   除能源企业外,陕西企业的规模一般都不算大,在这个需要独特IP的时代,从制造业到高技术产业,甚或餐饮服务业,与其拼命做规模,还不如做好质量和服务(所谓高质量发展),就像“喜诗”那样,小企业也需要建立起自己的“护城河”。 孔林