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日期:[2019年07月06日] -- 华商报 -- 版次:[A4]

88岁老人夜晚出门忘带钥匙 酒店服务人员帮忙联系子女

西安市民王女士88岁的老母亲这几天遇到一件非常温馨的事。
   王女士母亲住在大差市附近东四道巷,与王女士哥哥住在一起。“7月2号,我哥在医院住院,家里只有老母亲一人,晚上9时许,她出门倒垃圾,忘带钥匙。”7月5日,王女士说,母亲当时找路人借手机,“但好几个路人还没听我妈把话说完,就走了。”情急之下,王女士的母亲走进旁边的一家酒店,向前台服务人员求助。
   王女士说,服务员帮老人一遍遍试子女们的电话号码,“我妈对我们的手机号码记得不准确,最后拨通了我哥的电话。”王女士说,老母亲以及全家人都很感谢这家酒店的服务人员。
   这家酒店位于东四道巷,7月5日,华商报记者联系到酒店前台,前台服务人员张女士说,当天她在场,“我帮客人办理入住,另一位同事一直在帮助老人,先试了她孙女的电话,后来试了她女儿的电话,都没成,最后联系上了他儿子。这都是举手之劳,是应该做的。” 华商报记者 任婷