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日期:[2019年07月04日] -- 华商报 -- 版次:[B3]

零售企业加速线上线下融合

近期,消费升级成为热点。在部分行业和企业增速放缓、线上流量红利见顶的背景下,零售O2O行业持续推进新零售转型,在布局线上销售渠道的同时加快对线下门店的升级改造。
   易观一份数据显示,2018年,零售O2O行业出现整体回暖。从头部企业2019年的发展战略来看,场景和体验已经成为企业在新零售转型过程中发展线下业态的焦点,传统零售企业纷纷围绕社区场景打造一体化购物中心,通过构建生态闭环提升消费体验,形成自身竞争优势。在系列活动和政策因素的作用下,3月-5月部分APP平均月度活跃人数普遍呈现增长态势。部分APP的活跃人数平均增长率为4.4%,平均增速达到4.6%。传统企业顺应新零售浪潮积极进行改革是零售O2O行业的主流发展趋势。
   万联证券投资顾问屈放分析,从宏观层面看,多项促消费政策落实助力消费市场平稳增长。从资本层面来看,新零售领域不少企业探索新方式,通过线上、线下渠道拓展。数字化的线上运营和场景化的线下改造促进渠道融合,是传统零售商成功转型的一大关键。但即使头部企业,新零售的落地也还在探索阶段,能否通过数字化、智能化、场景化的新布局实现营收和盈利水平的长期增长还需持续观察。
   “现代企业需要学习数字化营销方式。”西安交通大学郝渊晓教授对华商报记者表示,现代企业应该树立全方位营销观念来获取竞争主动权。西安的企业和从业者可加快数字化营销,精准营销提高效果,更好地满足客户个性化消费需求,提高粘性、提高效益。 华商报记者 黄涛