气温多高时公交车开空调？

4月24日读者来电：今天下午5时许天气也不是太热，刚才乘2路公交，车上开了空调，老年人都被冻得打喷嚏，公交车什么时候开空调？开到多少摄氏度？不知道有没有明确规定？
　　 4月25日华商报向西安市公共交通总公司发函咨询。
　　 4月28日收到回函：按照公共交通总公司车辆空调使用规定，当车厢内温度达到28℃，应开启空调制冷；当车厢内温度低于10℃，应开启空调制热。
　　清明节后，西安市气温逐渐升高，公交公司频繁接到乘客的意见和建议，希望驾驶员开启车内空调制冷。对此，公交公司要求驾驶员根据实际情况，灵活操作空调，提升乘客乘车舒适度。
　　 4月24日，西安城区最高温度达到27℃。17时正处下班高峰时段，乘客较多，车厢内较为拥挤，加之空调车辆密闭性很好，造成车厢内闷热，因此驾驶员开启空调，不仅是为了调节车厢内温度，也是为了加强空气流通，提高乘客乘车舒适度。
　　在接到反映2路空调开至22℃的投诉后，考虑到乘客年龄跨度较大，身体状况不同，公交公司立即通知车队，要求驾驶员将空调调整到人体相对舒适的温度（25℃或26℃），力求在保障乘客舒适乘车的前提下，不给部分乘客身体带来不适。华商报记者杨平