日期:[2019年04月24日]
-- 华商报 --
版次:[A8]
华商说法
坐坏售楼处沙盘被刑拘 “维权”毋变“侵权”
西安奔驰女车主坐奔驰引擎盖维权事件引爆舆论，导致各地模仿维权事件频发。近日，南京一女子在维权过程中，因坐坏售楼部沙盘，被警方刑事拘留。
江苏电视台4月23日报道，4月21日下午3时许，南京市公安局鼓楼分局阅江楼派出所接到报警称，辖区某楼盘销售部内，一女子坐在楼盘宣传用的沙盘上维权，情绪十分激动。民警赶到现场了解到，该女子在楼盘买的房子还没有交付，但从相关渠道得知，开发商之前承诺的三层玻璃，现在变成了单层玻璃，此外，小区也没有做到人车分离。业主们都希望开发商能整改，但半年过去了，业主并没有得到一个准确答复。
警方进一步了解得知，该女子维权的问题在购房合同中并没有明确的约定，并且双方尚在协商当中。经民警劝说，女子最终从沙盘上下来，但沙盘模型已被损坏，经过维修方初步鉴定，沙盘的维修花费在五万元左右。民警表示，女子涉嫌故意损毁公私财物罪，目前被警方依法刑事拘留，案件还在进一步审理之中。
昨日下午，华商报记者致电阅江楼派出所，一工作人员称，女子维权坐坏沙盘被刑拘一事属实，派出所无权接受采访，具体情况要向南京市公安局鼓楼分局了解。记者随后致电南京市公安局鼓楼分局，电话一直无法接通。涉事楼盘售楼处一女性工作人员告诉华商报记者，事发时她在休息，不了解详情，其他同事已下班，无法接受采访。
无独有偶，4月19日，江苏丹阳市一家4S店内，一年轻女性疑因车辆质量问题，坐在4S店一辆待售轿车的引擎盖上，导致引擎盖被坐瘪一小块，涉事4S店随后报警，目前警方仍在调查处理中。
>>律师说法
“按闹分配”不正常 维权方式不当会触犯刑律
消费者权益受到不法侵害时，如何依法维权？“按闹分配”真的是维权最佳选择吗？南京警方刑拘维权女的法律依据是什么？华商报记者采访了相关律师。
坐引擎盖维权不可复制
应通过正规程序依法维权
北京知名律师周兆成认为，西安奔驰女车主坐奔驰引擎盖维权事件的成功解决，导致各地模仿维权事件频发。有些消费者认为自己权益受到侵害，就纷纷效仿，希望把事情闹大，可以引起有关方面的注意，媒体的关注，舆论的监督。一定程度上，这给大家做了一个错误的示范，消费者还是要通过正规的程序依法维权。千万不能还没有走正规程序，就指望“按闹分配”，这是不正常的。另外，呼吁有关部门可以多关注下消费者权益保护。对损害消费者权益的商家要敢于亮剑！
周兆成称，消费者合法权益受到侵犯，维权本无可厚非。但是，维权坐瘪引擎盖、坐坏沙盘，不仅尴尬，更违法。维权变侵权，关键就是度。不当维权明显是不合理不合法的维权行为，轻则赔偿损失，重则还会被刑事拘留。这样的维权代价实在太大，教训深刻。
北京市京师律师事务所合伙人谌江涛律师认为，“坐引擎盖”“坐沙盘”这些维权模式只有弊没有利。消费者之所以认为这样的维权模式好，是因为西安奔驰女车主的维权很快就取得了满意的结果，比起诉讼、找相关机关投诉效率高并且效果也好，但是却忽略了奔驰女车主之所以维权成功，本身是一个偶然事件，其维权成功的模式并无法复制。选择此种模式维权，轻则有可能会因为扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，而被处于治安拘留并处罚款，重则稍有不慎还可能会认定为软暴力，有可能会涉嫌敲诈勒索、寻衅滋事、故意毁坏财物等刑事犯罪。因此，他不建议消费者选择此种维权的方式。
谨慎选择维权方式
损毁他人财物属非法行为
北京市中闻律师事务所律师程雪同样认为，奔驰女车主的维权事件是个案，不可复制亦不可效仿。消费者在合法权益被侵害时，应选择这几种维权途径：首先与商品生产者、商品销售者、服务提供者协商，协商不成可以通过消费者协会进行调解，或者由行政机关行使其行政职能，造成人身伤害或较大财产损失的也可以直接通过诉讼的方式解决。若贸然采取其他行为造成对方损失仍需要承担相应的责任，建议广大消费者谨慎选择维权方式。
程雪认为，坐引擎盖、坐沙盘的行为虽然外在表现是消费者在维护合法权益，但这些行为的行为对象是他人的合法财物，若造成他人合法财物的损失，即属非法行为。一旦对方报警，可能会承担民事赔偿责任，受到治安管理处罚，甚至触犯故意毁坏财物罪、寻衅滋事罪、敲诈勒索罪，承担相应的民事赔偿责任、行政处罚、刑事责任。如果达到故意损毁公私财物刑事立案标准，公安机关可以进行刑事拘留。西安张警官介绍，在我省，故意损毁公私财物刑事立案标准是5000元（含）以上。
谌江涛认为，当消费者的合法权益被侵害时，正确的维权方式应该是诉诸法律。而为什么这么多消费者选择了坐引擎盖、坐沙盘等形式来维权，而不愿意通过法律手段来解决呢？他觉得需要反思我们的法律规定，如诉讼周期长、律师费不由败诉方承担，没有惩罚性条款等，这些问题都是消费者不愿意陷入诉讼的原因。当然，并不能因为法律上一些不完善，就代表我们可以不遵守法律，否则当所有人都不相信法律、都不遵守法律的时候，相信每个人都会是受害者。因此，他更期待法律的完善，让消费者都能自愿地通过法律途径来维护自己的合法权益，而不是无奈的选择通过这样的手段来维护自己的合法权益。 华商报记者 陈有谋
江苏电视台4月23日报道，4月21日下午3时许，南京市公安局鼓楼分局阅江楼派出所接到报警称，辖区某楼盘销售部内，一女子坐在楼盘宣传用的沙盘上维权，情绪十分激动。民警赶到现场了解到，该女子在楼盘买的房子还没有交付，但从相关渠道得知，开发商之前承诺的三层玻璃，现在变成了单层玻璃，此外，小区也没有做到人车分离。业主们都希望开发商能整改，但半年过去了，业主并没有得到一个准确答复。
警方进一步了解得知，该女子维权的问题在购房合同中并没有明确的约定，并且双方尚在协商当中。经民警劝说，女子最终从沙盘上下来，但沙盘模型已被损坏，经过维修方初步鉴定，沙盘的维修花费在五万元左右。民警表示，女子涉嫌故意损毁公私财物罪，目前被警方依法刑事拘留，案件还在进一步审理之中。
昨日下午，华商报记者致电阅江楼派出所，一工作人员称，女子维权坐坏沙盘被刑拘一事属实，派出所无权接受采访，具体情况要向南京市公安局鼓楼分局了解。记者随后致电南京市公安局鼓楼分局，电话一直无法接通。涉事楼盘售楼处一女性工作人员告诉华商报记者，事发时她在休息，不了解详情，其他同事已下班，无法接受采访。
无独有偶，4月19日，江苏丹阳市一家4S店内，一年轻女性疑因车辆质量问题，坐在4S店一辆待售轿车的引擎盖上，导致引擎盖被坐瘪一小块，涉事4S店随后报警，目前警方仍在调查处理中。
>>律师说法
“按闹分配”不正常 维权方式不当会触犯刑律
消费者权益受到不法侵害时，如何依法维权？“按闹分配”真的是维权最佳选择吗？南京警方刑拘维权女的法律依据是什么？华商报记者采访了相关律师。
坐引擎盖维权不可复制
应通过正规程序依法维权
北京知名律师周兆成认为，西安奔驰女车主坐奔驰引擎盖维权事件的成功解决，导致各地模仿维权事件频发。有些消费者认为自己权益受到侵害，就纷纷效仿，希望把事情闹大，可以引起有关方面的注意，媒体的关注，舆论的监督。一定程度上，这给大家做了一个错误的示范，消费者还是要通过正规的程序依法维权。千万不能还没有走正规程序，就指望“按闹分配”，这是不正常的。另外，呼吁有关部门可以多关注下消费者权益保护。对损害消费者权益的商家要敢于亮剑！
周兆成称，消费者合法权益受到侵犯，维权本无可厚非。但是，维权坐瘪引擎盖、坐坏沙盘，不仅尴尬，更违法。维权变侵权，关键就是度。不当维权明显是不合理不合法的维权行为，轻则赔偿损失，重则还会被刑事拘留。这样的维权代价实在太大，教训深刻。
北京市京师律师事务所合伙人谌江涛律师认为，“坐引擎盖”“坐沙盘”这些维权模式只有弊没有利。消费者之所以认为这样的维权模式好，是因为西安奔驰女车主的维权很快就取得了满意的结果，比起诉讼、找相关机关投诉效率高并且效果也好，但是却忽略了奔驰女车主之所以维权成功，本身是一个偶然事件，其维权成功的模式并无法复制。选择此种模式维权，轻则有可能会因为扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，而被处于治安拘留并处罚款，重则稍有不慎还可能会认定为软暴力，有可能会涉嫌敲诈勒索、寻衅滋事、故意毁坏财物等刑事犯罪。因此，他不建议消费者选择此种维权的方式。
谨慎选择维权方式
损毁他人财物属非法行为
北京市中闻律师事务所律师程雪同样认为，奔驰女车主的维权事件是个案，不可复制亦不可效仿。消费者在合法权益被侵害时，应选择这几种维权途径：首先与商品生产者、商品销售者、服务提供者协商，协商不成可以通过消费者协会进行调解，或者由行政机关行使其行政职能，造成人身伤害或较大财产损失的也可以直接通过诉讼的方式解决。若贸然采取其他行为造成对方损失仍需要承担相应的责任，建议广大消费者谨慎选择维权方式。
程雪认为，坐引擎盖、坐沙盘的行为虽然外在表现是消费者在维护合法权益，但这些行为的行为对象是他人的合法财物，若造成他人合法财物的损失，即属非法行为。一旦对方报警，可能会承担民事赔偿责任，受到治安管理处罚，甚至触犯故意毁坏财物罪、寻衅滋事罪、敲诈勒索罪，承担相应的民事赔偿责任、行政处罚、刑事责任。如果达到故意损毁公私财物刑事立案标准，公安机关可以进行刑事拘留。西安张警官介绍，在我省，故意损毁公私财物刑事立案标准是5000元（含）以上。
谌江涛认为，当消费者的合法权益被侵害时，正确的维权方式应该是诉诸法律。而为什么这么多消费者选择了坐引擎盖、坐沙盘等形式来维权，而不愿意通过法律手段来解决呢？他觉得需要反思我们的法律规定，如诉讼周期长、律师费不由败诉方承担，没有惩罚性条款等，这些问题都是消费者不愿意陷入诉讼的原因。当然，并不能因为法律上一些不完善，就代表我们可以不遵守法律，否则当所有人都不相信法律、都不遵守法律的时候，相信每个人都会是受害者。因此，他更期待法律的完善，让消费者都能自愿地通过法律途径来维护自己的合法权益，而不是无奈的选择通过这样的手段来维护自己的合法权益。 华商报记者 陈有谋