日期:[2019年03月18日]
-- 华商报 --
版次:[A3]
小区缺水一星期 业主投诉无门
“华清东路201号院已‘停水’近一个星期，业主投诉无门。”15日，郝先生打进华商报新闻热线投诉。
据了解，该小区共2个单元，各6层，共30户业主，一楼为门面房。2楼业主郝先生称“从12日起只有厕所能接一点点水。”4楼一业主说：“11日起家中几乎没有一点水，这些天只能从单位往家里带水。”
让业主更着急的是投诉无门。郝先生说：“小区本是中国铁路西安局有限公司西安建筑段家属院，但去年10月‘三供一业’移交后，小区被移交给西安华衡国有资本运营集团有限公司，实际管理小区的是其子公司西安华弘城市运营集团有限公司，业主拨打相关负责人的联系方式反映时，不是无人接听，就是接通后对方说已辞职。”
15日，华商报记者将此事反映给该小区所属的华清社区，工作人员称，华弘城市运营集团有限公司相关负责人被派到其他小区，新负责人未和社区对接过。
记者又联系到西安建筑段的工作人员，该工作人员称：“‘三供一业’移交后，小区事务已与我们无关。业主多次询问后，我们了解到停水问题是因该小区的水源地浐桥给水所设备故障所致，设备修护好后将恢复供水。” 华商报记者 付启梦
据了解，该小区共2个单元，各6层，共30户业主，一楼为门面房。2楼业主郝先生称“从12日起只有厕所能接一点点水。”4楼一业主说：“11日起家中几乎没有一点水，这些天只能从单位往家里带水。”
让业主更着急的是投诉无门。郝先生说：“小区本是中国铁路西安局有限公司西安建筑段家属院，但去年10月‘三供一业’移交后，小区被移交给西安华衡国有资本运营集团有限公司，实际管理小区的是其子公司西安华弘城市运营集团有限公司，业主拨打相关负责人的联系方式反映时，不是无人接听，就是接通后对方说已辞职。”
15日，华商报记者将此事反映给该小区所属的华清社区，工作人员称，华弘城市运营集团有限公司相关负责人被派到其他小区，新负责人未和社区对接过。
记者又联系到西安建筑段的工作人员，该工作人员称：“‘三供一业’移交后，小区事务已与我们无关。业主多次询问后，我们了解到停水问题是因该小区的水源地浐桥给水所设备故障所致，设备修护好后将恢复供水。” 华商报记者 付启梦