日期:[2019年03月04日]
-- 华商报 --
版次:[C4]
变速箱“咔咔咔”响 新车就有部位渗油 低速行驶发出啸叫声 一起步就抽搐顿挫
汽车问题花样频出 等你吐槽！
由华商报联合参谋长说车全媒体平台举办的问题车展今年将继续举行，邮箱、微信等投诉渠道收到不少车主的投诉信息，车主们反映的问题五花八门，集中体现在汽车异响。
车主很头疼！
异响、损坏、渗油……
汽车问题不胜枚举
在众多车主的投诉中，汽车异响问题比较突出，异响部位各不相同。
市民孙先生的车子是一辆天籁，每天冷车启动后，转速1000-2000转时变速箱就会有特别明显的“咔咔咔”声，有点像链条敲击铁板；而汽车行驶10KM左右，声音又会消失。他先后几次找4S店及厂家反映问题，但问题依旧没有解决。
除了变速箱异响，还有不少汽车使用中出现的各种小问题。比如：1.刹车异响，刹车盘损坏；2.车窗升降失灵，控制插座烧坏；3.引擎盖液压支撑杆损坏；4.档位灯不亮。目前孙先生的车辆行驶了7.9万公里，他已经自行更换了车窗控制插座、刹车盘、引擎盖液压支撑杆，甚至档位灯也是几经周折才解决的。
另一位天籁的车主投诉，自己2018年9月刚提车一周就发现发动机和变速箱连接部位渗油。询问4S店后，得到的答复是：没事儿，是装配油，只需要把渗油部位擦干净就行。车主擦干净之后，过了一周再次查验时发现还有渗油。再次去找4S店反映问题，4S店依然说没事儿，工作人员让车主把渗油部位擦干净，然后等汽车首保时再看！
车主很疑惑！
为什么车子明明有故障
商家却说是正常现象
自己的车子有故障就够让人闹心了，谁知找商家反映问题，商家却说属于正常现象不予解决，这让车主特别火大。
车主王先生在投诉中表示，他的新车变速箱低速行驶时有顿挫和啸叫声（口哨声），换了变速箱声音问题还是没解决，天天开车都能听到啸叫声，但厂家和4S店都说是正常现象，并且不给延保。王先生很无奈，他想弄明白CVT变速箱低速口哨声和顿挫是不是正常现象，会不会存在安全隐患。
有类似遭遇的还有科雷傲车主王先生。他在2017年9月份购买了东风雷诺科雷傲2.5四驱，新车开了一个月左右就出现前后抽搐顿挫的问题，后来每次车子一起步就出现这种情况，到目前为止已经持续一年多了。这期间，车主已经多次向4S店反映，也向雷诺公司客服反映过多次，都没得到解决。
车主请投诉！
3种投诉渠道任你选
别忘了留下联系方式
对于收到的这些消费者所反映的问题，我们将有专职的人员进行沟通落实，并与涉事厂商进行对接，进一步推进事情的解决。
为了更好地核实情况与车商沟通，请消费者在反映问题时务必留下姓名、电话，并尽可能详细的描述自己爱车的情况。
如果你想在问题车展当天到现场展示问题车辆，还请在留言中详细描述车辆问题情况的基础上加上既往与车商沟通的处理经历，我们会在回访落实后筛选出问题较为典型、事件得不到有力处理的车主到场展示。
车主可以通过谝车官微、电子邮箱、问题车展专题页面3种方式进行投诉。 问题车展采访组
3·15
汽车出现问题3种方式投诉
车子有问题，养护维权受阻？车主可以通过以下3种方式进行投诉反映你的问题和遭遇：
（1）官方微信：扫描“谝车”二维码，并关注谝车微信公众号，以“问题车展+姓名+电话+车型+简述问题”的格式留言反映问题；
（2）电子邮箱：将你的经历、问题写成邮件发送376377067@qq.com；
（3）专题页面：扫描“问题车展”二维码，进入“2019第四届中国（西安）问题车展报名入口”页面，按照步骤填写个人信息以及投诉内容即可。
车主很头疼！
异响、损坏、渗油……
汽车问题不胜枚举
在众多车主的投诉中，汽车异响问题比较突出，异响部位各不相同。
市民孙先生的车子是一辆天籁，每天冷车启动后，转速1000-2000转时变速箱就会有特别明显的“咔咔咔”声，有点像链条敲击铁板；而汽车行驶10KM左右，声音又会消失。他先后几次找4S店及厂家反映问题，但问题依旧没有解决。
除了变速箱异响，还有不少汽车使用中出现的各种小问题。比如：1.刹车异响，刹车盘损坏；2.车窗升降失灵，控制插座烧坏；3.引擎盖液压支撑杆损坏；4.档位灯不亮。目前孙先生的车辆行驶了7.9万公里，他已经自行更换了车窗控制插座、刹车盘、引擎盖液压支撑杆，甚至档位灯也是几经周折才解决的。
另一位天籁的车主投诉，自己2018年9月刚提车一周就发现发动机和变速箱连接部位渗油。询问4S店后，得到的答复是：没事儿，是装配油，只需要把渗油部位擦干净就行。车主擦干净之后，过了一周再次查验时发现还有渗油。再次去找4S店反映问题，4S店依然说没事儿，工作人员让车主把渗油部位擦干净，然后等汽车首保时再看！
车主很疑惑！
为什么车子明明有故障
商家却说是正常现象
自己的车子有故障就够让人闹心了，谁知找商家反映问题，商家却说属于正常现象不予解决，这让车主特别火大。
车主王先生在投诉中表示，他的新车变速箱低速行驶时有顿挫和啸叫声（口哨声），换了变速箱声音问题还是没解决，天天开车都能听到啸叫声，但厂家和4S店都说是正常现象，并且不给延保。王先生很无奈，他想弄明白CVT变速箱低速口哨声和顿挫是不是正常现象，会不会存在安全隐患。
有类似遭遇的还有科雷傲车主王先生。他在2017年9月份购买了东风雷诺科雷傲2.5四驱，新车开了一个月左右就出现前后抽搐顿挫的问题，后来每次车子一起步就出现这种情况，到目前为止已经持续一年多了。这期间，车主已经多次向4S店反映，也向雷诺公司客服反映过多次，都没得到解决。
车主请投诉！
3种投诉渠道任你选
别忘了留下联系方式
对于收到的这些消费者所反映的问题，我们将有专职的人员进行沟通落实，并与涉事厂商进行对接，进一步推进事情的解决。
为了更好地核实情况与车商沟通，请消费者在反映问题时务必留下姓名、电话，并尽可能详细的描述自己爱车的情况。
如果你想在问题车展当天到现场展示问题车辆，还请在留言中详细描述车辆问题情况的基础上加上既往与车商沟通的处理经历，我们会在回访落实后筛选出问题较为典型、事件得不到有力处理的车主到场展示。
车主可以通过谝车官微、电子邮箱、问题车展专题页面3种方式进行投诉。 问题车展采访组
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汽车出现问题3种方式投诉
车子有问题，养护维权受阻？车主可以通过以下3种方式进行投诉反映你的问题和遭遇：
（1）官方微信：扫描“谝车”二维码，并关注谝车微信公众号，以“问题车展+姓名+电话+车型+简述问题”的格式留言反映问题；
（2）电子邮箱：将你的经历、问题写成邮件发送376377067@qq.com；
（3）专题页面：扫描“问题车展”二维码，进入“2019第四届中国（西安）问题车展报名入口”页面，按照步骤填写个人信息以及投诉内容即可。