西安80岁老人两次被灌肠

　　华商报讯（记者于震）经“爱心助老”机构员工介绍，本想着做一次免费体检，谁知体检后却被拉着做心血管疾病理疗，80岁老人就这样迷迷糊糊做了两次包含灌肠的理疗，价值6800元。
　　>>老人
　　免费体检变灌肠
　　称能治疗心脑血管病
　　今年80岁的张老先生是西安人，家住朝阳门附近，平常都是一个人生活。昨日，他专门找了一位朋友陪同来到华商报社，想要反映他最近的遭遇。
　　张老先生说，之前在小区里遇到过一位推销保健品的小伙，“小蔡自称是‘全国爱心助老健康工程’的工作人员，去年12月27日通知我，说28日可以去城北一家医院进行免费体检。”张老先生说，第二天他在蔡某的陪同下前往西安城北医院的“抗衰老科”进行检查，经过几项简单的体检后，医生和蔡某就给他推荐了一款德国的医疗设备，“说是能治疗心脑血管疾病，很先进，让我抓紧机会试试。”
　　 “医生当时介绍说治疗分三次进行，价格为6800元，年底前必须交齐。医生把我带进了理疗室后，用一台仪器上的各种灯光对着我头顶以及身上照，还对我灌肠，身体感觉很难受。”张老先生说，自己之前多次因为心脑血管疾病住院，所以当时也抱着一丝希望，想将自己的病治好。
　　 “2018年12月29日上午，我去了小蔡的办公室，将4000元交给他，因为我存款不够，他还帮我垫付了2800元。”张老先生说，今年1月2日，他再次前往医院进行理疗，这次不但没有任何效果，身体还出现了不适的症状，于是向蔡某提出不再治疗的要求。
　　 “之后又问过身边几个人，知道灌肠价格没有这么昂贵，也不能治疗心脑血管疾病，对高龄老人还很危险。”张老先生说，在治疗中他没收到任何处方和收据，还欠了蔡某2800元，他怀疑该机构伙同医院骗老人。
　　>>公司员工
　　理疗室属私人承包的院中院
　　做灌肠只为杀菌排毒
　　昨日中午，在张老先生和朋友的带领下，华商报记者来到长乐西路，张老先生所说的“全国爱心助老健康工程”机构位于白马世纪广场A座22层，办公场所为一间公寓，门口并没有贴任何标志。进入屋内，记者在墙上的营业执照和食品经营许可证上看到，该机构名为西安久康商贸有限公司。
　　随后，记者见到了张老先生口中的“小蔡”，当记者以张老先生家属的身份询问该治疗每次的具体费用时，对方迟迟无法做出回应。
　　对于张老先生质疑做完治疗后出现身体不适，同时心脑血管疾病并没有疗效的说法，蔡某称，做灌肠等理疗是为了杀菌排毒，对张先生的身体肯定是有好处的，但没保证一定能治好疾病。
　　 “西安城北医院是大医院，不可能骗人，理疗的发票可以开，但目前医院负责此事的人已经出差了。”屋内的一位女性工作人员说，该理疗室是一家机构在西安城北医院私人承包的，有正规手续，属于院中院，费用都是明码标价，现在一次也得4000元。
　　 “老人目前做了两次，剩下的一次不做就算了，4000元费用目前退不了，我得再和公司领导以及医院方面联系。”看到张老先生带着家属过来，屋内的多名工作人员都围上来帮着解释。
　　>>公司领导
　　是员工私自拉老人去做理疗
　　退还老人4000元
　　昨日下午3时，记者跟随张老先生及其朋友来到西安城北医院。据张老先生介绍，他当初是在该医院4楼抗衰老科的理疗室进行治疗的，可记者来到4楼后，发现该楼层为产科，并没所谓的抗衰老科。
　　但张老先生非常肯定地表示，当时就是在4楼做的理疗，“门口的科室牌很小，科室里贴了好多医师的照片。”随后，在医院行政办公室，一位工作人员告诉记者：“医院4楼之前曾有一个外包的美容机构，去年大概11月已经和医院解除合同了，和医院已经没有任何关系。”
　　昨日下午5时，记者再次陪同张老先生和朋友返回白马世纪广场A座，并拨打了西安市工商局新城分局长乐西路工商所的电话，该所工作人员与记者、老人一同前往西安久康商贸有限公司。而此时，公司负责人李经理也正在现场，其表示，他也是在下午刚刚得知此事，已经将4000元准备好，准备退还给张老先生。
　　工商人员现场调查，西安久康商贸有限公司经营主体合法，在工商人员的监督协调下，李经理与张先生进行了协商，李经理将4000元归还给了张先生，双方签订了退还证明。
　　 “这件事我并不清楚，公司平常就卖一些老年拐杖、按摩仪器等物品。很多员工和老人很熟，可能私下把老人带过去做理疗了。”对于张先生的遭遇，李经理给出这样的说法。
　　房子面积少了需退款跑了3年没结果
　　华商报讯（记者王娜摄影强军）房产测量所测后发现自家的房子比合同面积小了近8平方米，按合同约定，开发商得退房款近5万元，可顾先生为这事跑了3年都没结果。
　　顾先生是西安人，2014年为了给儿子准备婚房，买了位于西安市十里铺北路巴黎大厦的一套房子，137.15平方米，每平方米4700余元。同年7月28日，签了商品房买卖合同并付了41万首付款，第二年收房并装修入住。
　　 2016年4月，西安市房产测量事务所实测房屋面积结果出来了，顾先生家实测面积129.93平方米，比买房时少了7.22平方米。“按合同约定，开发商得给我返还近5万元，可开发商已经变更了，原来的负责人关机，变更后的开发商连联系方式都没有，实在不知道该怎么办。”顾先生说。
　　昨日上午10时许，华商报记者来到顾先生家中，商品房买卖合同中确实有关于产权登记面积与合同约定面积发生差异时如何处理的约定，落款处有西安华田实业有限公司的公章。“从2016年测量结果出来，就一直在找开发商协商，一开始售楼部人员还说可以退，去年听说法人代表变更了，年前售楼部也没了。”顾先生说。
　　记者随顾先生一起来到小区物业——国金物业有限公司，“听说原来的开发商去法国了，新开发商一两个月内会进驻小区，要退钱只能等新开发商来后再去找他们。”物业人员说。当记者索要新开发商联系方式时，物业方面表示不方便提供。
　　记者查询得知，2018年8月2日，西安华田实业有限公司80%的股权被西安中院公开拍卖。2018年9月17日，该公司法定代表人由叶某变更为孙某。
　　 “现在只能知道叶老板的电话，可是关机了，找不到人啊。”顾先生说。记者多次拨打该号码，均显示为关机。
　　会员卡充1000元用了一次餐厅关门
　　华商报讯（记者佘欣摄影赵彬）会员卡里的钱还在，店却关门转让了。
　　西安市民赵先生去年6月在巴克斯意大利餐厅充值1000元，“我去他家吃过多次饭，这家店最少有10年了。去年6月去时，工作人员说可以充钱送披萨券，1000元起充，我就充了1000元。”
　　赵先生说，当时吃完饭卡内还剩557元，送的东西都还没消费，“就充值当天用过一次会员卡，后来一次都没用过。”今年2月23日，他再次到店消费时却发现大门紧锁。
　　昨日，华商报记者陪同赵先生来到位于西安市高新路15号城建大厦一层的巴克斯意大利餐厅，玻璃门上挂着一个锁，贴有两张转让告示，并留有转让人王女士的电话，同时还贴有一个报警电话。透过玻璃门，可以看到店内收拾得干干净净的，凳子都反扣在桌子上。餐厅附近商户说：“1月底还见饭店开门了，有人来吃饭，过完年就一直关着门。”
　　记者在大众点评网上搜索该店铺，页面提示商户已关门，外卖也为休息中。记者拨打大众点评网上该店联系电话，提示已欠费停机。昨日下午4时许，记者收到该号码的短信回复，称“欢迎您致电巴克斯意大利餐厅高新店”，记者回短信询问会员卡退费一事，但并未收到对方回复。记者还联系了玻璃门上张贴着的转让人王女士，她说自己是房屋中介，具体的情况她不清楚，随后便挂了电话。
　　昨日上午9时许，赵先生拨打12315工商投诉热线，工作人员详细记录情况后称，会在7个工作日内给出回复。随后，赵先生又拨打店内张贴的报警电话，对方称是西安市公安局高新分局高新路派出所，赵先生说明自己遭遇后，有民警称，赵先生这样的情况属于民事纠纷，建议起诉处理。是否还有类似报警？“这个座机是报警值班电话，每天接电话的人不同，所以具体的还不清楚。”民警说。
　　“羽绒服里料不吸汗还起水珠”
　　华商报讯（记者尤洁）在专卖店购买了件波司登羽绒服，过年时穿上后，发现衣服里料不透气不吸汗，导致汗气无法排出，身体出汗后衣服内料也有一层水珠。
　　 2018年10月24日，冷先生和妻子在西安市小寨西路波司登专卖店花779元购买了一件男士羽绒服，“因为我个子比较高，专卖店里没有适合我的码，于是专卖店人员帮我从波司登的网上商城定制了一件大码。”由于购买时天气不冷，冷先生收到厂家寄来的羽绒服后，就把它放进了柜子里。
　　 2019年2月，过年时冷先生穿起新买的羽绒服，发现羽绒服的里料不透气，“我穿上羽绒服没有做剧烈运动，就是正常走路，等回家脱下衣服后，发现羽绒服里料上布满了小水珠，我的后背和腋下，也都出了很多汗。”
　　冷先生说，购买时专卖店人员介绍，表示这个衣服是90%鸭绒填充，里料透气性好，也比较吸汗，“我在网上查过资料，这款羽绒服宣传也是保暖、吸汗，可我正常穿着后，热气散不出去，在衣服里料形成的小水珠，要用毛巾擦拭才能干净。”冷先生联系波司登服务热线，电话却一直打不通，网上商城客服也无人回复。
　　昨日下午，华商报记者陪同冷先生一起来到小寨西路的波司登专卖店，专卖店工作人员称，这款羽绒服目前已不在店内进行售卖，由于冷先生需要的衣码当时店内没有，于是通过网上下单从公司定制大码衣服邮寄给冷先生。工作人员还说，在冷先生之前，从来没有消费者来店内投诉此类问题。
　　工作人员表示，专卖店的货物退换货处理有时间限制，由于冷先生这件衣服为厂家定制，并且购买时间过长，需要联系厂家售后服务热线。
　　记者拨打了波司登服务热线，电话提示“当前客服全忙，请微信关注波司登公众号，与客服线上沟通”。工作人员表示，“客服过年放假时间较长，需一个月左右。专卖店工作人员会将冷先生的个人信息及投诉需求进行记录，及时联系厂家，给冷先生处理问题。”
　　3·15
　　消费中遇到的不公与陷阱
　　等您爆料帮您维权
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