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日期:[2018年11月29日] -- 华商报 -- 版次:[C4]
西安打车全部实现网约化 打车选择多了

市民出行便利了吗?

经过一段时间的治理,最近一段时间,细心的市民会发现,网约车与以往相比发生了很大的改观。
   与以往相比,目前主要的网约车平台在运营商显得更加规范和严格。在价格上,神州、首汽、滴滴等高端网约车逐渐占据了高端出行的大部分市场份额。同时在出租车领域,嘀嗒平台最近进入西安之后,也让出租车实现了网约化。至此,在打车出行方面,西安已经全面实现了网约化。
   那么,市民出行真的比以往更方便了吗?
  网约车平台大整改 乘客出行选择范围更多

   经过一段时间的整改,网约车业务已经基本上改变了各种运营不规范现象,同时在竞争上也逐渐正规化。
   滴滴CEO程维昨日在接受媒体采访时表示,过去三个月,滴滴上线并完善了十几项线上安全产品,并采取了多项整改措施,如录音录像、一键报警、紧急联系人、未成年人乘车提醒、夜间乘客乘车等。同时他还表示,滴滴目前正在加强警企合作,强化紧急事件的处置能力,消除信息安全存在的一些隐患。
   记者发现,现在只要打开各类网约车平台,开启呼叫功能,平台就会强制弹出各种防范措施和选项,对于乘客安全的保护还是起到了一定的作用。
   此外,传统出租车接入网约平台已成大势所趋,而西安的出租车也实现了网约功能。记者了解到,不久前,西安市12435辆巡游出租车将全面接入嘀嗒出行平台,这无疑是对传统网约车的一个重要补充,可以构建出一个多样化、差异化出行服务体系,市民也有了更多的出行选择。
   西安市交通运输局副局长李斌科表示,传统巡游出租汽车驶入互联网场景是不可逆的趋势,差异化出行服务体系也将借助互联网的发展将在西安逐渐成型。
   知名互联网专家赵占领认为,网约车也是出租车的一种,监管部门应该要求网约车平台有严格的管理措施、记录措施来保障用户司机的安全,根据反馈情况及时解决问题,解决消费者关注的问题。

  乘客出行真的方便了吗?记者体验:高峰时仍难打车

   通过网约车领域的连续整改以及平台规范化整顿,目前,西安的网约车领域在安全性和规范化方面已有了长足的提高。但是,市民最为关心的打车效率以及价格等是否也提升了呢?
   近日,西安市民刘先生需要从家里去单位开会,因为赶时间,等了半天都不见出租车,看到停放的出租车,问了以后得知司机并不走。无奈之下,通过手机上的软件叫了一辆网约车,虽然车子很少有人排队,但等了大约20分钟才等到车子。他不仅感慨,如今打车真不容易。
   打车真的这么难吗?记者日前体验了滴滴出行、嘀嗒出行、神州专车、首汽约车等四款已在西安运营的网约车App,以感受是否比以往更方便。记者在体验中发现,在早高峰和晚高峰时段,所有的网约车平台的平均打车时间都在10分钟以上,而在平峰时段,滴滴、神州、首汽以及嘀嗒这4个网约车平台里,滴滴的打车效率相对最高。
   具体情况来看,在将近一周的时间内,记者在早高峰时段的8:40在同一固定线路(西影路与曲江大道十字到雁翔路与南三环十字)分别使用了以上四个平台,经过计算发现,使用滴滴出行时,从呼叫到系统派单的时间为5分钟,司机接单后,到达接车地点的时间为4分钟,共计9分钟;使用神州专车时,系统派单时间为4分钟,司机到达接车地点时间为6分钟,共计10分钟;呼叫首汽约车时,系统派单时间为5分钟,司机到达接车地点为5分钟,共计10分钟;使用嘀嗒出行时相对较长,从系统派单到司机到达用了将近15分钟。
   此外,在平峰时段,记者使用以上四款网约车APP时,出行效率都提升了不少。在同一固定线路(雁翔路与南三环十字到大雁塔北广场)滴滴的平均时间为3分钟,神州专车和首汽约车时间为5分钟,嘀嗒出行的时间为6分钟;而在这个线路上,价格则不尽相同,其中神州专车定位高端服务,价格最高;嘀嗒出行由于有补贴,价格最低;滴滴和首汽约车相对居中。这四款车的价格区间由低到高分别为8~40元之间,基本上覆盖了高中低端的网约车服务。 华商报记者 杨刚