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日期:[2018年11月27日] -- 华商报 -- 版次:[C4]
改革开放40年之风云家居·人物

希望未来能建立装饰信用等级 以此约束从业者

——专访都市时空装饰总经理胡晓峰
改革开放40年,这40年对于家装行业来说变化最大当属后半段的20年。
   20年来,陕西家装是如何一路洗牌一路完善,深耕其中的家装行业资深人士对此更有感悟。
   近日,华商报专访了都市时空装饰总经理胡晓峰。
   从军人到装饰企业老板,从零开始到立足行业13年,这中间他一直坚信装修就是自己要为之奋斗终身的事业。

  陕西家装行业虽起步稍晚
  企业若诚信自律仍然大有作为

   华商报:你从事家装行业这些年来,对陕西家装行业发展的有什么感受?
   胡晓峰:我入行比较早,最开始是在北京做装修,北京当时房地产行业发展迅速,装修公司每年基本以30%左右的速度增长。我对当时的陕西家装行业并不熟悉,只知道最早是以施工队为主,设计、舒适性、实用性都与一线城市有一定的差距。
   我是军人出身,性格上有军人的特质。比如,认准一件事就不妥协不放弃。 进入家装行业我就认准了要为这件事奋斗一生,我一直告诉团队人员要稳扎稳打,我们做装修的也是服务消费者,不能把装修当做生意,想在这个行业挣快钱就趁早离开。
   2005年都市时空装饰到西安后,最开始是做半包装修,随后开始做套餐,2011年推出整装模式。不管装修模式怎么变,目的就是让消费者省心、省力、省钱。
   陕西家装行业真正做起来是从2000年左右开始,短短20年时间,西安家装行业能有现在的规模其实挺不容易的。陕西家装行业虽起步稍晚,但一直在阔步前行,前方还是一片蓝海,装饰企业若诚信自律仍然大有作为。

  13年来致力为消费者提供省心、省力、省钱的装修服务

   华商报:都市时空装饰在陕西是怎样做大做强的?
   胡晓峰:我2005年来到西安,成立了都市时空装饰,现在都市时空装饰已经走过13年了。
   当年来西安发展实属机缘巧合。当时我在北京工作时,有个同事是西安人,他老家城中村拆迁让我帮忙给他装修房子,但因北京到西安距离太远,我考虑了很久。期间他还热心推荐了亲戚朋友好几套房子,我意识到西安市场可以拓展,西安的消费者对装修是有需求的。随后,我们几个人来到西安,先给那位同事和其亲朋装修了几套房子,他的朋友又给我们介绍了不少客户。就这样,2005年我们在西安将都市时空装饰做起来了。公司成立最初的服务宗旨是为工薪阶层提供省心、省力、省钱的装修服务,至今至少为西安2万户家庭提供了装修服务。我们的量越做越大,口碑也越来越好。
   随着地产行业发展,人们消费水平提升,我们将装修模式进行了升级,不仅为工薪阶层提供经济实惠高性价比的服务,还可以满足更多消费者的需求。
   这些年来,都市时空装饰先后获得西安市住宅装饰行业颁发的星级企业荣誉、优秀设计施工企业、消协颁发的诚信单位称号、环保精装套餐优秀企业、工程质量过硬企业等多项荣誉,这是我们稳扎稳打做好基本功得来的,也是13年来消费者的信赖成就的。

  从半包到整装
  始终紧扣时代发展走在市场前端

   华商报:都市时空装饰在推动行业发展中取得了哪些创新成果?
   胡晓峰:爱研究、爱琢磨是我的一个性格特点。如果一个人把装修当成终身奋斗的事业,就会把全部心思放在上面,就会主动去研究琢磨:怎么把工程质量做得更好,怎么提升性价比,消费者现在最关心什么,我们还能提供哪些服务……
   按理说,装修行业的现金流很充裕,工地没开工就先收了高额装修款,应该不会存在资金链断裂的问题。但有些企业看见现金充裕了就动了歪心思,将业主“预存”在装饰公司的钱拿去做其他投资,一旦出现纰漏就会产生连锁反应,受损失的总是业主。而我们提出了“先施工后付款”,从根源上杜绝这了类问题,让业主掌握装修主动权。
   在消费者还没有完全意识到环保的重要性时,我们已经推出了“德系欧标”工程材料。我们装修了一部分房子后发现套餐不能很好满足所有消费需求,便进行了升级,推出全包和整装。
   除了在装修模式上不断研发创新,都市时空装饰也在工程质量上不断精益求精。我们要求工程监理每周必须到负责工地巡检一次,设计师一个月去工地不少于5次,工程部经理一个月去工地巡检不少于一次……在装修方面始终紧扣时代发展,走在市场最前端。

  家装从业者一定要诚信经营
  由内而外加强企业管理

   华商报:您对未来家装行业的发展有什么看法?
   胡晓峰:这两年家装行业有些混乱,因为行业门槛低,有一部分人抱着挣快钱的想法进入这个行业。毕竟相对早些年,现在装修都是全包、整装为主,装修单值非常大。试想一个10万元的单子还没装修,70%-80%的款都打给装饰公司,如果遇到装饰公司跑路,导致业主一度对所有装饰公司有顾虑。这些捞快钱企业的行为,不仅损害了装修业主的利益,也伤害了家装行业从业者。
   因此,我觉得,不管是现在还是未来家装从业者一定要自律,诚信经营。
   希望未来的家装市场可以针对家装公司建立专门的信用等级档案,以便于消费者查阅。消费者可以参考诚信指数来选择装修公司,这样会大大降低受损概率,同时也能督促了装饰行业良性发展。
   此外,家装行业要持续发展,一定要加强内部管理。做好设计、整合材料、强化施工、完善服务,由内而外的强化自身条件才能在行业发展的大浪潮中处变不惊。 华商报记者 千朋茹 图