日期:[2018年11月16日]
-- 华商报 --
版次:[C3]
暖气来了 问题也来了
你家暖气热了吗？
暖气漏水?管道冰凉?新房温度上不去？
集中供暖
“你家暖气热了吗？”
自昨日西安市正式供暖开始，大家最关心的问题就是暖气热不热。
不少人反映，暖气来了家里温度并没有提升，还有些家庭试水时发现跑冒滴漏……
华商报记者总结了几个供暖初期常出现的问题，并采访了暖通设备相关行家，希望可以给大家提供帮助。
别着急！
供暖初期
暖气还不能一步到位
暖气来了，地暖管渗水怎么办？
读者反映：“前两天我们小区物业就开始入户试水。试了三次后，楼下邻居反映他们家过道渗水，把我们家暖气阀关掉水迹就没有再扩散。这两天我都快愁死了，别人家暖气来了我们不敢开暖气，地暖管漏水处理起来是不是很麻烦？”市民王女士来电咨询。
解析：用红外线感温仪检测漏水点缩小面积减少损失
一般供暖正式开始前，物业都会提前半个多月进行几轮供暖设备检修，如组织专人对供暖设备、阀门、公用管线等进行集中检修、保养，防止管道出现腐蚀现象，避免管道冻坏。物业也会在每个单元楼下贴有试水通知，告知业主家中留人然后开闸试水测压，避免跑漏水现象。这样做一方面确保业主家中可以正常供暖，另一方面提前发现问题及时检修。
西安瑞美暖通设备有限公司售后服务经理杨晟立表示，每年供暖季都会出现不少地暖管跑冒滴漏问题，因为地暖管埋在水电管之下，检修起来更麻烦。电钻凿地时一不小可能还会损伤水电管。现在市场上有专门的红外线感温仪，当管道有热水时，感温仪可以探测出漏水范围，大大缩小了业主大面积砸地板的风险。红外线感温仪是必须有热水的情况下才能检测到，也就是说供暖正式开始有热水循环时才能检测，温度越高的地方检测越敏锐。管道若渗水，出水口温度肯定最高，感温仪可以缩小位置，更判断漏水点。处理好漏水问题之后，若漏水点在卫生间、厨房等地还要再刷防水，将之前凿地破坏掉的防水修补好避免渗漏。
提醒：正式供暖初期应确保家中有人，并仔细检查各房间的暖气片和管道衔接处、管道外露部分有无渗漏，螺丝有无松动。逐一排查后，确保无渗漏后再放心使用暖气。如果出现渗漏水问题，应立刻关闭供回水总阀门并报修物业。
为什么暖气来了，家里还是冷冰冰？
读者反映：“我们小区群里有业主说家里14日就开始热了，但我家今天（15日）管道还是冷冰冰的，孩子在家还得穿羽绒服。给物业打电话一直占线，现在该怎么办？”市民张女士询问。
解析：西安宜家地暖工程有限公司总经理王利平表示，暖气不热有可能是局部气堵造成的，对于暖气片供暖的住户来说，一侧上方的放气螺丝拧松，待气体放出、有水流出时立刻拧紧，这样暖气就会热起来。而地辐热取暖的住户，则需查看厨房下方的分水器是否给排气。
具体操作方法为：关闭采暖的总回水阀门和各环路调节阀，打开分水器的一个调节阀，再打开分水器回水杠上的排气阀放水排气，待排净空气后再关上此阀门，同时打开下一路阀门，依次等每一路空气都排净后再将阀门全部打开，家里很快就热起来了。除了给分水器排气外，还应多注意分水器，因地暖出现漏点大多都在分水器，需检查分水器的螺丝是否上紧，接口有无异样等。
还有可能是水井房入户水的杂质太多，管道口的纱网堵住了，可以电话联系物业上门取出纱网进行清洁，保证水流顺畅。
提醒：供暖初期，暖气不可能一步到位，换热站也是逐个开启，管道供水以及家庭供暖设备升温需要一个过程，毕竟房间所有管道都是凉的，蓄热也需要一个过程，前几天的热量不稳定是正常现象。
新房第一年供暖，怎么室内温度一直不高？
读者反映：“我们小区是新房，今年为第一年集中供暖。从昨天正式供暖开始家里就一直不热，温度一直在14℃。这到底是管道问题还是我太心急了？”市民魏先生电话咨询。
解析：新房有潮气暖气升温慢属正常现象
地暖是安装在地下的一种采暖方式，温度上升需要一定的时间和过程，很多人误将这一过程理解为地暖不热。
“新房屋本身有潮气，暖气升温较慢属于正常现象。其实，不止新入住的房子第一个供暖季不热，长时间无人居住的房屋供暖初期升温也比较慢。”永绿物业工程主管王师傅说，“供暖初期，加热时升温比较平缓，供水温度一般控制在比当时环境高出10℃左右，温度不应高于32℃。运行满48个小时候后，每隔24小时升温3℃，最后达到目标供热温度。因为现在正处于供暖初期，业主可持续观察，现处于调试阶段，基本上半个月时间温度就能稳定。若温度一直停留在14℃，届时可联系物业上门检查。
提醒：今年7月1日起实施的新《西安市集中供热条例》，将供热室内最低温度从不低于16℃提高到不低于18℃，并规定，因供热企业原因导致用户卧室、起居室温度不达标的，供热企业应及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按下列标准向用户退还热费：供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；供热温度低于14℃的，全额退还热费。市民可关注自己家中暖气状况，但初期暖气升温慢，不要太着急。 华商报记者 千朋茹
“你家暖气热了吗？”
自昨日西安市正式供暖开始，大家最关心的问题就是暖气热不热。
不少人反映，暖气来了家里温度并没有提升，还有些家庭试水时发现跑冒滴漏……
华商报记者总结了几个供暖初期常出现的问题，并采访了暖通设备相关行家，希望可以给大家提供帮助。
别着急！
供暖初期
暖气还不能一步到位
暖气来了，地暖管渗水怎么办？
读者反映：“前两天我们小区物业就开始入户试水。试了三次后，楼下邻居反映他们家过道渗水，把我们家暖气阀关掉水迹就没有再扩散。这两天我都快愁死了，别人家暖气来了我们不敢开暖气，地暖管漏水处理起来是不是很麻烦？”市民王女士来电咨询。
解析：用红外线感温仪检测漏水点缩小面积减少损失
一般供暖正式开始前，物业都会提前半个多月进行几轮供暖设备检修，如组织专人对供暖设备、阀门、公用管线等进行集中检修、保养，防止管道出现腐蚀现象，避免管道冻坏。物业也会在每个单元楼下贴有试水通知，告知业主家中留人然后开闸试水测压，避免跑漏水现象。这样做一方面确保业主家中可以正常供暖，另一方面提前发现问题及时检修。
西安瑞美暖通设备有限公司售后服务经理杨晟立表示，每年供暖季都会出现不少地暖管跑冒滴漏问题，因为地暖管埋在水电管之下，检修起来更麻烦。电钻凿地时一不小可能还会损伤水电管。现在市场上有专门的红外线感温仪，当管道有热水时，感温仪可以探测出漏水范围，大大缩小了业主大面积砸地板的风险。红外线感温仪是必须有热水的情况下才能检测到，也就是说供暖正式开始有热水循环时才能检测，温度越高的地方检测越敏锐。管道若渗水，出水口温度肯定最高，感温仪可以缩小位置，更判断漏水点。处理好漏水问题之后，若漏水点在卫生间、厨房等地还要再刷防水，将之前凿地破坏掉的防水修补好避免渗漏。
提醒：正式供暖初期应确保家中有人，并仔细检查各房间的暖气片和管道衔接处、管道外露部分有无渗漏，螺丝有无松动。逐一排查后，确保无渗漏后再放心使用暖气。如果出现渗漏水问题，应立刻关闭供回水总阀门并报修物业。
为什么暖气来了，家里还是冷冰冰？
读者反映：“我们小区群里有业主说家里14日就开始热了，但我家今天（15日）管道还是冷冰冰的，孩子在家还得穿羽绒服。给物业打电话一直占线，现在该怎么办？”市民张女士询问。
解析：西安宜家地暖工程有限公司总经理王利平表示，暖气不热有可能是局部气堵造成的，对于暖气片供暖的住户来说，一侧上方的放气螺丝拧松，待气体放出、有水流出时立刻拧紧，这样暖气就会热起来。而地辐热取暖的住户，则需查看厨房下方的分水器是否给排气。
具体操作方法为：关闭采暖的总回水阀门和各环路调节阀，打开分水器的一个调节阀，再打开分水器回水杠上的排气阀放水排气，待排净空气后再关上此阀门，同时打开下一路阀门，依次等每一路空气都排净后再将阀门全部打开，家里很快就热起来了。除了给分水器排气外，还应多注意分水器，因地暖出现漏点大多都在分水器，需检查分水器的螺丝是否上紧，接口有无异样等。
还有可能是水井房入户水的杂质太多，管道口的纱网堵住了，可以电话联系物业上门取出纱网进行清洁，保证水流顺畅。
提醒：供暖初期，暖气不可能一步到位，换热站也是逐个开启，管道供水以及家庭供暖设备升温需要一个过程，毕竟房间所有管道都是凉的，蓄热也需要一个过程，前几天的热量不稳定是正常现象。
新房第一年供暖，怎么室内温度一直不高？
读者反映：“我们小区是新房，今年为第一年集中供暖。从昨天正式供暖开始家里就一直不热，温度一直在14℃。这到底是管道问题还是我太心急了？”市民魏先生电话咨询。
解析：新房有潮气暖气升温慢属正常现象
地暖是安装在地下的一种采暖方式，温度上升需要一定的时间和过程，很多人误将这一过程理解为地暖不热。
“新房屋本身有潮气，暖气升温较慢属于正常现象。其实，不止新入住的房子第一个供暖季不热，长时间无人居住的房屋供暖初期升温也比较慢。”永绿物业工程主管王师傅说，“供暖初期，加热时升温比较平缓，供水温度一般控制在比当时环境高出10℃左右，温度不应高于32℃。运行满48个小时候后，每隔24小时升温3℃，最后达到目标供热温度。因为现在正处于供暖初期，业主可持续观察，现处于调试阶段，基本上半个月时间温度就能稳定。若温度一直停留在14℃，届时可联系物业上门检查。
提醒：今年7月1日起实施的新《西安市集中供热条例》，将供热室内最低温度从不低于16℃提高到不低于18℃，并规定，因供热企业原因导致用户卧室、起居室温度不达标的，供热企业应及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按下列标准向用户退还热费：供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；供热温度低于14℃的，全额退还热费。市民可关注自己家中暖气状况，但初期暖气升温慢，不要太着急。 华商报记者 千朋茹