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日期:[2018年11月13日] -- 华商报 -- 版次:[T5]

美好生活践行者

他们或许是房企里的一名普通员工,或许是社区大家庭中的一员,也或许是与城建商相关的某一环节上的某一个代表人物……他们在平凡的工作岗位上,用自己的专业尽责尽心服务每一位业主,践行美好生活的理念,为改革开放40年暨房改20年献礼。
  
张阳阳
  上和城小区客服主管

   工作5年多,她迎接了一批又一批的业主入住,和业主们的关系都很亲密,业主们大小事儿都愿意找她。她曾帮助一位糖尿病并发症的业主紧急送医,争分夺秒挽救了业主生命,家属对她感激万分。她总是像对待家人一样对待业主,赢得赞誉。

  
李侠
  万科城·燕园小区管家

   服务544户业主,小到帮业主换个燃气灶电池或者灯泡,大到为业主家里处理紧急突发事件,她都第一时间响应业主的需求。她曾不顾自己低血压的晕眩,将业主突发高烧的小孩送医、办理住院,直到孩子父母到来,不愿收取一丝一毫的馈赠。

  
姚东
  西安华润置地设计管理部项目主管

   设计管理是一项细致工作,对每一个反馈到的问题都要很重视。他曾和同事在下雨天,钻进万象城幕墙广告牌位后面,寻找排水堵塞点,为商户及时解决问题,让客户免除后顾之忧。

  
李军红
  上和城小区物业工程员

   他做工程维修工作两年多,谁家水管出了问题,屋顶漏水等问题,都是他和几个同事去解决。他还长年照顾小区一位双腿残疾的老太太,定期上门帮助她解决生活所需,不求任何回报。

  
孙志龙
  万科城·燕园公共秩序员

   从小区开始迎接第一批的业主入住,为保障每一户业主的安全,他每天在社区巡逻12个小时,排除安全隐患、帮业主分忧。他曾在深夜从1楼为业主搬大件家具,一直到22楼,获得业主大力赞许。

  
王朝磊
  万科·东方传奇物业管家

   作为一名男管家,处理各种业主生活所需,他的认真和细致令人佩服。他急业主之所急,曾帮年迈的业主在小区里找到走失的年近九旬的老太太。面对业主夸赞他谦虚地说:“自己需要更多的锻炼,腿脚再勤快一些,工作更细致一些。”

  
张娟
  华润二十四城物业管家

   工作三年多,她从一个对物业工作不甚了解的“小白”,变成公司的“老人”。共服务354户业主,细心负责,有的业主说她在关键时刻,比自己孩子还管用。她曾经将一位即将生产的孕妇紧急送到医院,直到家属赶到。

  
张攀龙
  中南·樾府项目礼宾领班

   平时他的工作就是在售楼部为客户提供亲情式的接待,处理突发状况。今年夏天,有客户的孩子在售楼部晕倒,他经过紧急措施将孩子救醒,送到医院。客户对他们现场的应变能力十分赞许。

  
王楠
  华润·未来城市项目销售主管

   他一直奉行“客户永远是我们的上帝”,也正是这样经年累月的践行,很多客户都慕其名而来。他对每一个客户都认真负责,曾有老人审验资料没带全,在人员十分紧张的情况下,他仍然协调人接送老人回家,圆满解决问题。

  
王丹波
  天朗·蔚蓝观园秩序维护主管

   入职6年多,他做事积极主动,处理过无数次突发事件,为业主的安全保驾护航。他曾数次冲进失火的业主家中,拿起消防栓,控制火情,维护业主的人身和财产安全,自己却因为呛了烟气咳嗽好几个小时,业主对他的勇敢和负责竖起大拇指。

  
嘉宝物业服务团队
  蓝光·长岛国际社区

   他们是一群可爱的人,虽然工作内容不同,但是每一个人的目标都是一致的,为客户提供全方位贴心服务。一尘不染的售楼部,一个灿烂的笑容,一句亲切的问候,让每一位客户感受到宾至如归。

  
王艳玲
  高科新花园物业管理处保洁班长

   她把社区当做自己的家,清楚每一个卫生死角,并反复打扫确保干净整洁。她对工作和生活充满热情,十年如一日,将保洁工作做到极致,让业主回到社区就像回到自己的家。她不怕工作繁琐和脏累,是平凡岗位上美好生活的践行者。

  
叶小双
  海亮新英里项目物业客服管家

   急业主所急,想业主所想,面对业主小孩突发不适,他丝毫没有犹豫耽搁,及时送医。体恤家长是老人,行动不便,他跑前跑后,办理手续,就诊沟通,直到小朋友安然无恙才放心离开。他是业主信任的家人,更是关键时刻靠得住的人。

  
董冰洁
  龙湖香醍国际项目物业管家

   社区服务,管家首当其冲,她总是第一时间出现在业主面前,为业主分忧解难。她将自己看做业主的孩子,为不会网购的年迈“父母”,挑选鞋子式样、购买,并邮寄到自己单位,收货后亲自送到业主家里。善待每一位业主,是她坚定的信念。

  
王建虎
  高科新花园物业管理处综合经理

   当大厦煤气突发泄漏,他与同事三天三夜不停排查,最终消除隐患。当社区业主家里发生盗窃案件,他主动出击,一天一夜看录像辨认、排查门岗记录、布控,最终成功抓住盗贼。20年保安工作,他是高科房产发展的见证者,他是业主心中的最美家人。

  
吕珍珍
  中国铁建·西派国际售楼部客服领班

   从护士到物业服务,她很喜欢自己的跨界。深受央企责任与关怀熏陶,认真对待每一项工作,细致服务每一位业主。面对售楼部小朋友磕伤意外,她积极主动安抚孩子情绪,果断处理、包扎伤口,及时送医,成功化险为夷。

  
卢文栋
  西安龙湖·枫香庭项目秩序员

   无论严寒酷暑,他都坚守岗位,不管白天黑夜,他都坚持巡防,他是社区坚实的安全防线。业主家中突发火险,他毫不犹豫进火场救险,及时扑救保障业主财产人身安全。为了龙湖业主的美好生活,他一直坚守。

  
李保全
  天地源枫林绿洲社区B6-3单元业主

   他充当过保姆、充当过调解员、充当过饲养员;他认识B6-3单元所有业主;他自发组织业主们一起聚餐、一起旅游;他让邻里之间成为了相亲相爱的一家人。

  
王彦斌
  绿地集团西北事业部客户服务中心副总监

   他是绿地业主心目中的“大王”,在工作上兢兢业业,自始至终一心为业主着想。曾为业主多次与有关部门沟通,解决了社区周边的交通不便,为社区开通了公交车。

  
孙幸飞
  金地西沣公元物业服务中心客服主管

   她是社区里的活“百度”,为丰富小区里老人的业余生活,她让工人将闲置的石桌、石凳制作成了棋盘。她在无人帮扶跌倒老人时,挺身而出,用实际行动诠释了“老人跌倒要扶起来”。

  
段飞
  星河湾秩序维护部机动岗

   在没有电梯的情况下,得知70岁的老奶奶因停电无法喝水的时候,他不顾老人家居住在小区26层,二话不说为老人送去了1桶纯净水。他也曾将喝醉酒的业主安全送回家,还经常为业主搬运东西。
   (下转T06版)