日期:[2017年10月30日]
-- 华商报 --
版次:[G1]
“2017安康市民最满意银行”评选活动启动
千元征集银行服务线索
哪家银行的环境最温馨？哪家银行的服务最周到？哪家银行办业务最快捷？即日起，由华商报社主办、华商报社安康记者站承办、安康市银行业协会作为专业业务指导单位的“2017安康市民最满意银行”评选活动正式启动。届时，华商头条安康频道、华商网安康特快及华商报安康记者站微信公众平台、多介质开通“2017安康市民最满意银行评选活动问卷调查表”投票渠道，面向市民进行银行满意度调查，由广大市民积极参与投票。
9地市联动
安康8家银行纳入评选名单
作为关系民生最为紧密的行业之一，银行在百姓的生活中起着重要的作用。此次由华商报社主办、各地市记者站承办的银行评选活动，将在全省九地市联动、同时进行。陕西地区运营的所有国有、民营银行以及分设于全省各地的银行网点全部纳入评选范围，规模空前，不仅是对陕西银行业的一次检验，也会成为连接银行与公众的桥梁。
与其他地市一样，安康银行业在2017年也进入了一个全新的时代，基于媒体自身职责的要求，有必要对安康所有银行做出近距离的评价。此次开展的银行评选活动，希望通过全民投票参与形式，帮助金融企业及时发现百姓需求，不断创新产品服务，促进安康银行业展示并提升整体形象。
将把中国银行安康分行、中国工商银行安康分行、中国建设银行安康分行、中国农业银行安康分行、中国邮储银行安康分行、长安银行安康分行、安康农商银行、西安银行安康分行等8家银行纳入广大市民的监督与检阅中。哪些银行服务好、环境好，哪些银行让百姓存取款、投资理财更放心，都需要广大读者和网友的热心参与评选，希望大家积极参与，投上您最公正、最宝贵的一票。
多方位评选
保证公开、公平、公正
为全面提升安康金融行业服务水平，充分展示各家银行风采，主办方将参照《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS10003.0）》，从银行的环境、服务、效率、产品、投诉处理等多方面严格制定评审标准，从多个渠道对候选银行进行全方位的调查评定，严谨的评选流程会让评选结果含金量更高。
根据安排，“2017安康市民最满意银行”评选活动将通过网络投票、“神秘顾客”暗访、媒体代表团现场走访等环节对各银行进行服务体验，之后再邀请专家学者组成的评审团进行多维度评定。活动以参评银行整体经营绩效及相关业务的业绩表现等数据为基础，根据参评企业品牌价值、综合运营能力、产品创新能力、服务质量、社会责任感与影响力等多方面进行综合评定。其中投票结果（集合华商头条、华商网、微信）占比评分40%，“神秘顾客”、媒体代表团打分占比30%，专家评审结果占比30%。活动旨在权威媒体搭建平台，以公开、公平、公正的形式让市民参与银行形象、服务、环境的评比，在帮助银行提升自身企业形象的同时，进一步有效促进银行提高其服务质量。
征集10位“神秘顾客”
实地探访各银行网点
为让广大市民更加全面地了解各家银行经营服务状况，主办方将推出集中展示银行经营理财服务等专题报道。在活动进行过程中，热忱欢迎市民朋友通过华商报安康新闻热线电话：0915-3286633提供银行服务线索，一经采用，即向线索提供者奖励200元至1000元现金奖励。
即日起面向社会征集10位“神秘顾客”，加入到银行业务暗访体验环节当中。此外，主办方还将在评选过程当中不定期邀请安康同城媒体记者，一起进行体验式采访，形成的文字图片将刊发在《华商报·今日安康》和华商头条、华商网安康特快上，同时收集整理银行反馈意见和整改措施一并刊登。
为鼓励市民积极参与投票，投票结束后，主办方将从所有参与投票的市民当中，随机抽出26名幸运者分别给予现金及礼品奖励。其中，一等奖1名，奖金为1000元人民币；二等奖2名，奖金为500元人民币；三等奖3名，奖金为300元人民币；幸运奖20名，各奖价值50元礼品一份。 华商报记者 答小宾
9地市联动
安康8家银行纳入评选名单
作为关系民生最为紧密的行业之一，银行在百姓的生活中起着重要的作用。此次由华商报社主办、各地市记者站承办的银行评选活动，将在全省九地市联动、同时进行。陕西地区运营的所有国有、民营银行以及分设于全省各地的银行网点全部纳入评选范围，规模空前，不仅是对陕西银行业的一次检验，也会成为连接银行与公众的桥梁。
与其他地市一样，安康银行业在2017年也进入了一个全新的时代，基于媒体自身职责的要求，有必要对安康所有银行做出近距离的评价。此次开展的银行评选活动，希望通过全民投票参与形式，帮助金融企业及时发现百姓需求，不断创新产品服务，促进安康银行业展示并提升整体形象。
将把中国银行安康分行、中国工商银行安康分行、中国建设银行安康分行、中国农业银行安康分行、中国邮储银行安康分行、长安银行安康分行、安康农商银行、西安银行安康分行等8家银行纳入广大市民的监督与检阅中。哪些银行服务好、环境好，哪些银行让百姓存取款、投资理财更放心，都需要广大读者和网友的热心参与评选，希望大家积极参与，投上您最公正、最宝贵的一票。
多方位评选
保证公开、公平、公正
为全面提升安康金融行业服务水平，充分展示各家银行风采，主办方将参照《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS10003.0）》，从银行的环境、服务、效率、产品、投诉处理等多方面严格制定评审标准，从多个渠道对候选银行进行全方位的调查评定，严谨的评选流程会让评选结果含金量更高。
根据安排，“2017安康市民最满意银行”评选活动将通过网络投票、“神秘顾客”暗访、媒体代表团现场走访等环节对各银行进行服务体验，之后再邀请专家学者组成的评审团进行多维度评定。活动以参评银行整体经营绩效及相关业务的业绩表现等数据为基础，根据参评企业品牌价值、综合运营能力、产品创新能力、服务质量、社会责任感与影响力等多方面进行综合评定。其中投票结果（集合华商头条、华商网、微信）占比评分40%，“神秘顾客”、媒体代表团打分占比30%，专家评审结果占比30%。活动旨在权威媒体搭建平台，以公开、公平、公正的形式让市民参与银行形象、服务、环境的评比，在帮助银行提升自身企业形象的同时，进一步有效促进银行提高其服务质量。
征集10位“神秘顾客”
实地探访各银行网点
为让广大市民更加全面地了解各家银行经营服务状况，主办方将推出集中展示银行经营理财服务等专题报道。在活动进行过程中，热忱欢迎市民朋友通过华商报安康新闻热线电话：0915-3286633提供银行服务线索，一经采用，即向线索提供者奖励200元至1000元现金奖励。
即日起面向社会征集10位“神秘顾客”，加入到银行业务暗访体验环节当中。此外，主办方还将在评选过程当中不定期邀请安康同城媒体记者，一起进行体验式采访，形成的文字图片将刊发在《华商报·今日安康》和华商头条、华商网安康特快上，同时收集整理银行反馈意见和整改措施一并刊登。
为鼓励市民积极参与投票，投票结束后，主办方将从所有参与投票的市民当中，随机抽出26名幸运者分别给予现金及礼品奖励。其中，一等奖1名，奖金为1000元人民币；二等奖2名，奖金为500元人民币；三等奖3名，奖金为300元人民币；幸运奖20名，各奖价值50元礼品一份。 华商报记者 答小宾