日期:[2016年03月09日] -- 华商报 -- 版次:[B8]

上市银行手机APP遭吐槽

日前，五大行宣布手机银行跨行转账免费，至此，大多数银行的手机银行都已经对跨行转账实行“零收费”。但是从技术层面来看，近期有关手机银行转账不成功的吐槽却明显增多。
　　记者查询苹果手机AppStore中上市银行手机银行客户端的评论数据发现，16家银行客户端中，仅有3家银行获得了3星以上评价；另外的13家银行客户端中，有11家银行评分低于3星；2家银行收到的评分不够，无法显示APP的平均得分。
　　 “手机银行客户端的服务质量已经影响到线下客户的选择”，一位网友在评论区的留言一语中的。已经有相当比例的评论用户表示，如果手机银行服务得不到改善，他们将销卡或改换门庭。证日