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日期:[2014年11月20日] -- 华商报 -- 版次:[C2]

微信“免费电话”实则不免费

仅限朋友圈子使用 难替传统电话
不久前,微信电话本开放下载的消息开始在朋友圈内大量转发,很多微信用户已经开始尝鲜,据大部分用户反映,使用效果不错。华商报记者第一时间体验了微信电话本并采访了省内运营商和通信专家,并关注此事对通信行业所产生的影响。
  记者体验

   话费不低 拨打3小时相当产生16元话费

   近日,微信电话本开放下载之后,记者体验了大约将近3个小时,大部分时间是在WIFI和4G网络环境下拨打的电话,语音清晰稳定,丝毫没有干扰。但偶尔会有中断,而且对方有正常语音电话拨进来的时候,使用微信电话无法抢线。
   很多人认为微信电话本是免费的,事实上大家误解了这个概念,如果是在3G或4G网络下,用户使用流量本身也是要缴费的。如果是在WIFI环境下,虽然可以称得上是免费,但家里的宽带网络也是交了费才能使用。在体验中,记者拨打了将近3个小时的电话消耗了大约54M流量(按照微信电话本公布的1分钟通话大约消耗300K流量,目前0.29元/M的套餐外资费标准计算),相当于花费16元的流量费。如果是普通市内电话,按照0.15元/分钟套餐外资费标准,则是27元。

   通话效果 微信电话本易掉线、漏接电话

   记者在使用微信电话本中发现,微信电话本不能和APP客户端同时运行,否则非常容易掉线。比如在用微信电话本通话的时候,如果打开高德地图查询出行路线等信息,这时微信电话本就断线了。因此提醒用户在使用时,不要使用其他APP程序,专心通话就行。另外还有一个问题,微信电话本很容易漏接电话,记者发现微信电话本的铃声只有一个,并且系统默认的声音非常小,如果拨打回去,对方也经常接听不到。

  用户感受

   圈子内可以用 但无法替代传统电话

   微信电话本上周刚一推出,就有用户迫不及待地安装试用。有用户林女士反映微信电话本2G网络下无法使用,也有用户反映可以拨打市话,但长途无法接通。
   用户王先生认为微信电话本摆脱不了私密圈子属性的限制,陌生人之间就不能拨打,必须要通过传统语音电话联系。所以微信电话本只是一种“免费尝试”,无法替代传统语音电话。用户李先生告诉华商报记者,他认为目前运营商看似没有受到太大的冲击,因为流量成了运营商新的增长点,但如果未来的免费WIFI大行其道,运营商既在传统业务上失守,又没有新的业务增长点,其地位也许就岌岌可危。

  运营商反应

   冷静面对微信电话本

   就目前的情况来看,运营商内部对微信电话本可能带来的影响则保持冷静态度。
   陕西某运营商员工对记者表示,由于微信电话本只有在通话双方都安装了软件后才能实现免费通话,目前真正使用免费通话的用户并不多,部分运营商员工虽表示感受到了来自互联网企业的威胁,但对微信电话本能否严重冲击运营商传统业务则不置可否。

  专家观点

   免费语音将成未来趋势

   通信专家马继华认为,随着运营商进入流量时代,语音逐渐成为附属品。在4G套餐中,语音的位置已经越来越轻,很多时候几乎是赠送。未来,买流量送语音将成为必然的结果。北邮教授阚凯力认为,腾讯推出微信电话号码簿,说明人们已经越来越多地以微信为主要交流方式,所以才把电话号码要反过来捆绑在微信上。这个是互联网业务全面替代电信传统业务的一个重大标志。
   另外,由于电话号码是电信运营商锁定消费者的一个主要手段,所以消费者长期以来呼吁的携号转网,在全世界都遇到了很多技术上、经营上以及体制上的困难而难以全面推广。华商报记者杨刚 实习生朱萍萍