日期:[2023年12月01日]
-- 华商报 --
版次:[D2]
渭南移动：赋能乡村振兴“多举措” 心级服务“有温度”
数字乡村是乡村振兴的战略方向，也是建设数字中国的重要内容。近年来，渭南移动挖掘农民需求、农村需求、农业需求，积极贡献数字乡村发展方案；派驻驻村队伍帮扶帮包，巩固脱贫攻坚成果，为乡村振兴注智赋能。
今年以来，渭南移动在10个帮扶村派驻26名驻村工作人员，扎实开展“七项帮扶举措”，推动“七大乡村数智化工程”，逐步实现“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总目标，将信息服务体系和社会运行体系融合创新发展，为乡村振兴注智赋能。
接过帮扶“接力棒”
助力和美乡村建设
今年以来，渭南移动积极践行社会责任，不断注智赋能乡村振兴，通过深化数智乡村建设，推进乡村治理数智化，消费帮扶举措成为助力乡村振兴和实现共同富裕的新引擎,让客户更好地感受“移动温度”。
今年4月，华阴市孟塬镇秦峪村集体经济红油香椿产业种植基地“椿”意盎然，在首个收获季，渭南移动华阴分公司驻村工作队正忙着帮村民们赶着采摘香椿，抢“鲜”上市。
针对红油香椿采摘销售，秦峪村党组织和驻村工作队采取了和群众的香椿产业抱团发展模式，和全村村民共同采摘销售8000斤，销售额72000元。带动群众务工70多人，人均增收1000元左右。通过采取线上线下同步销售的模式，拓宽销售渠道，有效稳定红油香椿产业价格，为二波红油香椿采摘销售和来年销路打下了坚实的基础。通过推动特色产业，践行“富民强村”的发展理念。
今年9月，渭南移动蒲城分公司驻村工作队接过上一轮工作队“接力棒”，在罕井镇南白堤村开始了新一轮的驻村帮扶工作。
为南白堤村西南片区农户硬化和维修道路3.2公里，解决了西南片区300余户村民出行难的“最后一公里”问题。同时，积极参与辖区内环境卫生整治、帮困助残等各项志愿服务行动，提升了人民群众的获得感、安全感、幸福感。
澄城县西社村驻村工作队则通过多方沟通协调，邀请专家到村民的田间地头“把脉问诊”，现场开出“技术良方”。通过专业技术指导，变输血为造血，推进产业快速发展，带动农民增收致富。大荔县驻村工作队则通过推进数智化建设，织密乡村数智安全网。
心级服务暖民心
开展“优+服务”体验
今年以来，渭南移动以高质量发展思想为引领，践行为人民服务的宗旨，扎实开展“夏有清风，冬有暖意”“全民反诈在行动”“5G数智惠民服务”等系列营业厅主题服务日活动，以暖心、安心、欢心、舒心的服务带给客户心级服务优质体验。
设立“移动爱心驿站”。为了解决长期在室外工作的环卫工人、市政工作人员等人员“喝水难、休息难”的现实问题，渭南移动在澄城、合阳、蒲城等区县18个厅店建立了爱心驿站，为户外工作人员提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤能急救”的爱心服务。
5G数智赋能惠民生。宏帆广场营业厅作为省内最大的直营旗舰店，“体验+服务”的多功能主题服务场景切入，让客户倍感新奇的同时，享受优质服务。这里不再是传统的业务受理中心，而是集服务、科技、生活、休闲于一体的综合性、新时代体验型营业厅。
设立反诈宣传“课堂”。今年来，渭南移动各大营业厅设立反诈课堂，持续开展“全民反诈在行动”主题宣传活动，对于电信诈骗的一些新手段、新骗局向进厅客户进行讲解宣传。同时，积极响应国家“适老服务”号召，针对老龄客户，渭南移动合阳分公司开展“推进数字化生活适老化”助老服务活动，华阴分公司开展“移动银发暖心服务”活动，都是聚焦“银龄群体”新需要，以“工信数字助老科技化‘碍’为爱”为契机，为老年用户提供的便捷服务。
渭南移动将聚焦广大人民群众的美好数字生活需要，充分发挥在网络化、数字化、智能化方面的技术专长和运营能力，让人民群众在共享信息通信发展成果上的幸福感可持续、安全感有保障，将“人民至上”内化于心，外化于行，开创渭南公司高质量发展新局面。
今年以来，渭南移动在10个帮扶村派驻26名驻村工作人员，扎实开展“七项帮扶举措”，推动“七大乡村数智化工程”，逐步实现“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总目标，将信息服务体系和社会运行体系融合创新发展，为乡村振兴注智赋能。
接过帮扶“接力棒”
助力和美乡村建设
今年以来，渭南移动积极践行社会责任，不断注智赋能乡村振兴，通过深化数智乡村建设，推进乡村治理数智化，消费帮扶举措成为助力乡村振兴和实现共同富裕的新引擎,让客户更好地感受“移动温度”。
今年4月，华阴市孟塬镇秦峪村集体经济红油香椿产业种植基地“椿”意盎然，在首个收获季，渭南移动华阴分公司驻村工作队正忙着帮村民们赶着采摘香椿，抢“鲜”上市。
针对红油香椿采摘销售，秦峪村党组织和驻村工作队采取了和群众的香椿产业抱团发展模式，和全村村民共同采摘销售8000斤，销售额72000元。带动群众务工70多人，人均增收1000元左右。通过采取线上线下同步销售的模式，拓宽销售渠道，有效稳定红油香椿产业价格，为二波红油香椿采摘销售和来年销路打下了坚实的基础。通过推动特色产业，践行“富民强村”的发展理念。
今年9月，渭南移动蒲城分公司驻村工作队接过上一轮工作队“接力棒”，在罕井镇南白堤村开始了新一轮的驻村帮扶工作。
为南白堤村西南片区农户硬化和维修道路3.2公里，解决了西南片区300余户村民出行难的“最后一公里”问题。同时，积极参与辖区内环境卫生整治、帮困助残等各项志愿服务行动，提升了人民群众的获得感、安全感、幸福感。
澄城县西社村驻村工作队则通过多方沟通协调，邀请专家到村民的田间地头“把脉问诊”，现场开出“技术良方”。通过专业技术指导，变输血为造血，推进产业快速发展，带动农民增收致富。大荔县驻村工作队则通过推进数智化建设，织密乡村数智安全网。
心级服务暖民心
开展“优+服务”体验
今年以来，渭南移动以高质量发展思想为引领，践行为人民服务的宗旨，扎实开展“夏有清风，冬有暖意”“全民反诈在行动”“5G数智惠民服务”等系列营业厅主题服务日活动，以暖心、安心、欢心、舒心的服务带给客户心级服务优质体验。
设立“移动爱心驿站”。为了解决长期在室外工作的环卫工人、市政工作人员等人员“喝水难、休息难”的现实问题，渭南移动在澄城、合阳、蒲城等区县18个厅店建立了爱心驿站，为户外工作人员提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤能急救”的爱心服务。
5G数智赋能惠民生。宏帆广场营业厅作为省内最大的直营旗舰店，“体验+服务”的多功能主题服务场景切入，让客户倍感新奇的同时，享受优质服务。这里不再是传统的业务受理中心，而是集服务、科技、生活、休闲于一体的综合性、新时代体验型营业厅。
设立反诈宣传“课堂”。今年来，渭南移动各大营业厅设立反诈课堂，持续开展“全民反诈在行动”主题宣传活动，对于电信诈骗的一些新手段、新骗局向进厅客户进行讲解宣传。同时，积极响应国家“适老服务”号召，针对老龄客户，渭南移动合阳分公司开展“推进数字化生活适老化”助老服务活动，华阴分公司开展“移动银发暖心服务”活动，都是聚焦“银龄群体”新需要，以“工信数字助老科技化‘碍’为爱”为契机，为老年用户提供的便捷服务。
渭南移动将聚焦广大人民群众的美好数字生活需要，充分发挥在网络化、数字化、智能化方面的技术专长和运营能力，让人民群众在共享信息通信发展成果上的幸福感可持续、安全感有保障，将“人民至上”内化于心，外化于行，开创渭南公司高质量发展新局面。