日期:[2023年12月01日]
-- 华商报 --
版次:[D2]
房内水管爆裂 家里被淹无人管
延安融地置业拒绝回应
“我的精装修房子还在保修期内，出现水管爆裂房子被淹，开发商却不给解决。”11月28日，融创·延安宸院小区的业主马先生反映，他家房子于今年国庆节出现马桶上水软管爆裂导致房子被浸泡的问题，地板和柜子等被损坏，开发商一直没有给解决。
马先生告诉记者，他家的房子于2022年3月份收房，当时购买的是精装房，地面是木地板。“因为水管爆裂时刚好是国庆节假期，家里没有人。等到房子内的水流到楼下业主家才被发现，给楼下的业主也造成了一定的损失。”
马先生表示，融创·延安宸院小区由陕西延安融地置业有限公司开发，一位姓贺的开发商工作人员到家中查看过。“对方承认是他们开发商的责任，但说是没有钱，让我们自己垫付，完了后给报销，或者走法律途径。”马先生说，之后他就自己垫钱进行维修，楼下住户的维修费也是他垫的，现在给开发商打电话也不接。
记者从马先生发来的房子被淹后的多张照片上看到，房内地面确实有许多积水。
11月28日，记者就此事联系到该小区物业，融创物业服务集团有限公司西安分公司延宸院客户服务中心一工作人员表示：“此事我知道，当时是我联系的业主，我们这个小区精装房质保是两年，质保是由地产的售后精装单位来进行维修的，而我们是物业公司，和地产不是一个公司。”该工作人员还表示，他们只是负责沟通对接。
对此，记者联系到该小区开发公司陕西延安融地置业有限公司工作人员贺先生，对方拒绝接受采访。 华商报记者 唐保虎
马先生告诉记者，他家的房子于2022年3月份收房，当时购买的是精装房，地面是木地板。“因为水管爆裂时刚好是国庆节假期，家里没有人。等到房子内的水流到楼下业主家才被发现，给楼下的业主也造成了一定的损失。”
马先生表示，融创·延安宸院小区由陕西延安融地置业有限公司开发，一位姓贺的开发商工作人员到家中查看过。“对方承认是他们开发商的责任，但说是没有钱，让我们自己垫付，完了后给报销，或者走法律途径。”马先生说，之后他就自己垫钱进行维修，楼下住户的维修费也是他垫的，现在给开发商打电话也不接。
记者从马先生发来的房子被淹后的多张照片上看到，房内地面确实有许多积水。
11月28日，记者就此事联系到该小区物业，融创物业服务集团有限公司西安分公司延宸院客户服务中心一工作人员表示：“此事我知道，当时是我联系的业主，我们这个小区精装房质保是两年，质保是由地产的售后精装单位来进行维修的，而我们是物业公司，和地产不是一个公司。”该工作人员还表示，他们只是负责沟通对接。
对此，记者联系到该小区开发公司陕西延安融地置业有限公司工作人员贺先生，对方拒绝接受采访。 华商报记者 唐保虎